Михаил Кузьмин
Оставил заявку на консультацию через сайт.
Перезвонили почти сразу! Сразу дали пошаговый алгоритм первичный действий исходя из моей ситуации. Опыт большой, это сразу понятно в ходе разговора!
Мой выбор пал на эту компанию, поскольку такие же чёткие разъяснения и чек-листы были на их сайте!
Быстро, четко, корректно, по делу это то, что я хочу отметить по результатам сотрудничества! Благодарю!
Крещук А.
Хочу выразить огромную благодарность компании, к которой мы обратились для разработки плана ХАССП. Это был первый опыт работы с такой системой, и, честно говоря, многие моменты нам казались сложными и запутанными - одни только формулировки в официальных документах чего стоят!

Но благодаря этой команде всё оказалось удивительно просто и понятно. Руководитель компании буквально «вел нас за руку» на всех этапах - отвечал на любые вопросы, помогал разобраться в нюансах, подсказывал, где найти нужную информацию и как правильно подготовиться к взаимодействию с Роспотребнадзором.

Особенно хочу отметить, что все рекомендации были не «канцелярским языком», а действительно ясными и применимыми на практике. Благодаря такому подходу у нас не осталось «слепых пятен» - всё чётко разложили по полочкам, а любые спорные моменты сразу же разъясняли.

Отдельно приятно удивила скорость работы - всю необходимую документацию разработали всего за несколько дней! Это раза в три быстрее, чем мы рассчитывали изначально. Такой сервис и отношение к клиенту сейчас редкость.

С полной уверенностью рекомендую эту компанию всем, кому нужно разработать ХАССП: если хотите сэкономить время, нервы и быть уверенными, что всё будет сделано правильно - смело обращайтесь сюда!

Огромное спасибо за профессионализм, заботу о клиентах и такой качественный подход!

Новый СанПиН 2.3/2.4.4282-26 для предприятий общественного питания с пояснениями и комментариями

Из этой статьи вы узнаете о ключевых требованиях санитарных правил для столовых, ресторанов и кафе. Новый СанПиН от 2026 года.

Опубликовано 01.09.2026 г.

С 1 сентября 2026 года вступает в силу новый СанПиН 2.3/2.4.4282-26 «Санитарно-эпидемиологические требования к организации общественного питания населения». Документ заменит привычный СанПиН 2.3/2.4.3590-20 и будет действовать до 1 сентября 2032 года.

Что это значит для вашего бизнеса? Это отличный повод обновить знания, документы и перепроверить производство. Разобраться в этом лабиринте нормативных актов — задача не из лёгких. Особенно когда от этого зависит, пройдет ли ваше кафе, ресторан или столовая проверку Роспотребнадзора.

Мы в «ХАССП-Ликбез» специализируемся исключительно на общественном питании:

Наша задача — не просто предоставить документы, а объяснить, как сделать правильно. В этой статье мы разобрали ключевые пункты нового СанПиН 2.3/2.4.4282-26.

В этой статье подробно рассмотрим каждый пункт СанПиН, к каждому требованию мы добавили:
Краткий ответ — суть в одном абзаце.
Цитата из документа — чтобы вы видели точную формулировку.
Дополнительное обоснование — ссылки на смежные нормативные акты (ТР ТС, Единые санитарные требования, СанПиН 1.2.3685-21 и другие).
Разбор на практике — что это значит для вашей кухни и как именно это соблюдать.
Типичные нарушения — на что обращают внимание проверяющие.
Читайте, применяйте и работайте спокойно — без страха проверок, штрафов и отравлений. Если возникнут вопросы — мы на связи.

Скачать новый СанПиН 2.3/2.4.4282-26

специалист по ХАССП и СанПиН в общепите haccp-likbez.ru
Иван Позняков

Интрига / спойлер нового СанПиН

Для тех кто очень торопиться отвечу на главные вопросы в начале статьи.

Какие новые требования появились к предприятиям общественного питания в СанПиН 2.3/2.4.4282-26?
Ответ: Новых требований для коммерческого общественного питания нет.

Какие изменения внесены в новый СанПиН 2.3/2.4.4282-26?
Ответ: Изменилась нумерация пунктов. Изменились некоторые формулировки, но суть требования не поменялась.

Для чего нужен СанПиН 2.3/2.4.4282-26

СанПиН 2.3/2.4.4282-26 устанавливает обязательные требования к безопасности еды на всех этапах – от приёмки сырья до подачи блюда. Его цель – защитить здоровье людей от биологических, химических и физических угроз.
Цитата из СанПиН 2.3/2.4.4282-26 (пункт 1):
«Настоящие санитарно-эпидемиологические правила и нормативы устанавливают санитарно-эпидемиологические требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека биологических, химических, физических и иных факторов среды обитания и условий деятельности при оказании услуг общественного питания населению, несоблюдение которых создает угрозу жизни или здоровью человека, угрозу возникновения и распространения инфекционных и неинфекционных заболеваний.»
Что это значит на практике?
Этот пункт – фундамент всего документа. Он говорит: любое ваше действие, которое может повлиять на безопасность еды, должно быть безопасным. Под «факторами» понимают:
  • Биологические – бактерии, вирусы, паразиты (сальмонелла, кишечная палочка, гельминты).
  • Химические – избыток нитратов, пестицидов, пищевых добавок, а также моющие средства, попавшие в еду.
  • Физические – осколки стекла, металлическая стружка, куски пластика.

Как соблюдать? Никаких специальных действий не требуется, но именно на этот пункт будут ссылаться инспекторы Роспотребнадзора, если найдут любое нарушение. Поэтому воспринимайте его как генеральную цель: всё, что вы делаете, должно исключать угрозу для посетителей.

На кого распространяется СанПиН 2.3/2.4.4282-26

СанПиН обязателен для всех, кто оказывает услуги общественного питания, включая ИП, юрлица. Исключений для маленьких кафе или самозанятых нет.
Цитата из СанПиН 2.3/2.4.4282-26 (пункт 2):
«Правила распространяются на юридических лиц и граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, осуществляющих деятельность по оказанию услуг общественного питания населению.»
Что это значит на практике?
Вы подпадаете под действие СанПиН, если:
  • У вас зарегистрировано ООО или ИП.
  • Вы продаёте еду навынос, в зале или с доставкой.
  • Вы организуете питание на мероприятиях (кейтеринг).
  • Вы – владелец фудтрака или киоска.

Единственное возможное исключение – когда вы кормите только своих сотрудников и не продаёте еду «на сторону», но даже в этом случае часто применяют те же требования.

Как соблюдать? Определите свой статус. Если вы ИП или юрлицо и ваша деятельность связана с приготовлением пищи для населения – вы обязаны соблюдать все пункты СанПиН 2.3/2.4.4282-26.

Типовые нарушения / отклонения: Самая частая ошибка – думать, что «у нас маленькая пекарня, нас это не касается» или «я самозанятый, мне не нужно». Это не так. Если вы продаёте еду – вы под контролем Роспотребнадзора, и требования к вам те же, что и к ресторану.

Обязательны ли все нормы СанПиН 2.3/2.4.4282-26

Нет. Нормы, которые сформулированы как «рекомендуется» или «допускается», не являются обязательными, и Роспотребнадзор не имеет права штрафовать за их несоблюдение. Штрафуют только за «должен» и «запрещается».
Цитата из СанПиН 2.3/2.4.4282-26 (пункт 3):
«Оценка соблюдения рекомендательных норм, содержащихся в Правилах, не может являться предметом федерального государственного санитарно-эпидемиологического контроля (надзора).»
Что это значит на практике?
В тексте СанПиН есть две категории требований:
  • Обязательные – слова «должен», «обязан», «не допускается», «запрещается».
  • Рекомендательные – слова «рекомендуется», «может», «допускается».

За обязательные – штраф и предписание. За рекомендательные – ничего. Например, если в приложении дан «рекомендуемый образец» журнала, вы можете вести его в любой форме, а не копировать образец точь-в-точь.

Как соблюдать? Внимательно читайте каждый пункт и разделяйте обязательства от советов. Это сэкономит вам время и деньги.

Типовые нарушения / отклонения: Инспекторы иногда пытаются выдать рекомендацию за обязательную норму. Вы имеете полное право сослаться на пункт 3 и указать, что данное требование носит рекомендательный характер. Также многие тратят силы на ведение журналов строго по «рекомендованному» образцу, хотя это не обязательно.

Что такое ХАССП и обязательно ли его внедрять в общепите?

Да, обязательно. СанПиН 2.3/2.4.4282-26 и ТР ТС 021/2011 требуют внедрения производственного контроля на основе ХАССП. Это не просто документы, а система управления рисками, и вы сами устанавливаете периодичность контроля.
Цитата из СанПиН 2.3/2.4.4282-26 (пункт 4):
«Предприятия общественного питания должны проводить производственный контроль, основанный на принципах ХАССП (в английской транскрипции HACCP – Hazard Analysis and Critical Control Points), в соответствии с порядком и периодичностью (включая организационные мероприятия, лабораторные исследования и испытания), установленными предприятием общественного питания.»

Дополнительное обоснование из ТР ТС 021/2011 (пункт 3 части 3 статьи 10):
«При осуществлении процессов производства (изготовления) пищевой продукции, связанных с требованиями безопасности такой продукции, изготовитель должен разработать, внедрить и поддерживать процедуры, основанные на принципах ХАССП.»
Что это значит на практике?
ХАССП – это не просто папка с документами. Это система, в которой вы:
  • Определяете все опасные факторы на вашем производстве (биологические, химические, физические).
  • Выявляете критические контрольные точки (КТТ) – этапы, где риск особенно высок.
  • Устанавливаете критические пределы (например, температура в холодильнике не выше +4 °C).
  • Разрабатываете мониторинг, корректирующие действия и ведёте записи.
Важно: периодичность контроля вы определяете сами – и фиксируете это в программе производственного контроля. Нет единого графика от Роспотребнадзора.

Как соблюдать?
1. Разработайте программу производственного контроля на основе ХАССП.
2. Назначьте ответственных.
3. Ведите журналы (температуры, бракеража, уборки и т.д.).
4. Проводите лабораторные исследования с той частотой, которую сами установили.

Типовые нарушения / отклонения:
  • Есть ППК (программа производственного контроля) но без ХАССП.
  • Разработан ХАССП, но без ППК.
  • ХАССП «для галочки» – документы есть, а реально ничего не контролируется.
  • Есть журналы, но нет ХАССП и ППК (многие думают, что ХАССП – это только журналы).
  • Полное отсутствие документов (многие до сих пор думают, что ХАССП добровольный).
  • Есть сертификат ХАССП, но нет полноценной документации ХАССП и ППК (хотя сертификация не обязательна, а вот разработка ХАССП обязательна).
  • Шаблонные документы не под ваш объект.
  • Не установлена периодичность контроля – это нарушение само по себе.

Какие документы нужны при приёмке продуктов в кафе, ресторан, столовую?

При приёмке каждой партии продуктов требуются маркировка, товаросопроводительные документы и подтверждение соответствия (декларация или сертификат). Если условия перевозки нарушены или документов нет – продукцию принимать запрещено.
Цитата из СанПиН 2.3/2.4.4282-26 (пункт 5):
«Прием пищевой продукции, в том числе продовольственного сырья, на предприятие общественного питания должен осуществляться при наличии маркировки и товаросопроводительной документации, сведений об оценке (подтверждении) соответствия, предусмотренных в том числе техническими регламентами. В случае нарушений условий и режима перевозки, а также отсутствии товаросопроводительной документации и маркировки пищевая продукция и продовольственное (пищевое) сырье на предприятии общественного питания не принимаются.»

Дополнительное обоснование из ТР ТС 021/2011 (статья 5):
«Пищевая продукция, находящаяся в обращении, в том числе продовольственное (пищевое) сырье, должна сопровождаться товаросопроводительной документацией, обеспечивающей прослеживаемость данной продукции.»
Что это значит на практике?
На каждую поставку вы обязаны проверить:
  • Маркировку на упаковке (название, дата выработки, срок годности, условия хранения, состав, изготовитель).
  • Товаросопроводительные документы (накладные, счета-фактуры).
  • Сведения о подтверждении соответствия – это декларация о соответствии или свидетельство о госрегистрации.
  • Для мяса, птицы, рыбы – ещё и ветеринарные документы (через ФГИС Меркурий).
Если температура в машине не соответствовала требуемой (например, мясо везли при +12 °C вместо +2…+6 °C) – вы НЕ ИМЕЕТЕ ПРАВА принимать товар. Это прямое нарушение.

Как соблюдать?
1. Назначьте ответственного за приёмку.
2. Проверяйте температуру при разгрузке – заведите термометр.
3. Сверяйте сроки годности – просрочку не принимайте.
4. При нарушения / отклонениях возвращайте поставщику или оформляйте акт.

Типовые нарушения / отклонения:
  • Приёмка без документов и маркировки «на доверии».
  • Документы есть, но не проверяются (например, декларация на другую партию).
  • Не проверяют температуру перевозки.

Какие требования к готовым блюдам?

Готовые блюда должны соответствовать техническим регламентам и санитарным нормам. Просроченную продукцию нужно утилизировать – никаких исключений.
Цитата из СанПиН 2.3/2.4.4282-26 (пункт 6):
«Готовые блюда, напитки, кулинарные и кондитерские изделия, изготавливаемые в предприятиях общественного питания, должны соответствовать требованиям технических регламентов и единым санитарным требованиям. Пищевая продукция предприятий общественного питания, срок годности которой истек, подлежит утилизации.»

Дополнительное обоснование из Единых санитарных требований (Раздел 16 Главы II):
В этом разделе установлены требования к материалам, контактирующим с пищевой продукцией, а также к самой продукции. Это означает, что готовая еда должна быть безопасна по микробиологическим, химическим и физическим показателям.
Что это значит на практике?
Все, что вы подаете посетителям, должно быть приготовлено по технологическим картам с соблюдением режимов тепловой обработки. Это гарантирует, что в блюде нет опасных микроорганизмов, токсинов и посторонних предметов.
Кроме того, просроченные продукты — только на утилизацию. Нельзя «чуть-чуть» продлить срок, даже если продукт выглядит нормально.

Как соблюдать?
1. Разработайте технологические карты на все блюда.
2. Контролируйте сроки годности готовой продукции (обычно 1–3 часа для горячих блюд, до 24 часов для некоторых холодных).
3. Ведите журнал бракеража готовой продукции (приложение № 4).
4. Списывайте и утилизируйте просроченные блюда с оформлением акта.
5. При необходимости проводите лабораторные исследования.

Типовые нарушения / отклонения:
  • Продажа просроченных блюд и изделий.
  • Отсутствие технологических карт.
  • Бракераж не проводится, либо проводится формально.
  • Утилизация не оформляется документально – проверяющий может решить, что вы продали просрочку.

Нужны ли декларации на продукцию, которую продают вне предприятия?

Да, если вы продаете готовую еду через магазин, кулинарный отдел или любую торговую точку за пределами своего заведения, на каждое изделие необходима декларация о соответствии.
Цитата из СанПиН 2.3/2.4.4282-26 (пункт 7):
«Реализация пищевой продукции предприятий общественного питания вне предприятия общественного питания без оказания услуг общественного питания должна осуществляться при наличии документов, подтверждающих их соответствие обязательным требованиям (свидетельство о государственной регистрации, декларация о соответствии).»

Дополнительное обоснование из ТР ТС 021/2011 (статья 21):
«Подтверждение соответствия пищевой продукции проводится в формах: 1) подтверждения (декларирования) соответствия пищевой продукции…»
Что это значит на практике?
Если вы продаёте свои салаты, котлеты, выпечку не «на месте» (т.е. не в зале вашего кафе), а через:
  • розничный магазин,
  • отдел кулинарии,
  • интернет-доставку (если это не услуга питания, а именно торговля), то каждый вид продукции должен иметь декларацию о соответствии.
Это требование касается выпуска в свободное обращение. Если вы просто доставляете обеды в рамках услуги питания (кейтеринг) – оно может не применяться.

Как соблюдать? Если планируете такую продажу – заранее оформите декларации через аккредитованный орган. Храните копии на производстве. Не путайте с сертификатом ХАССП – это разные документы.

Типовые нарушения / отклонения:
  • Продажа продукции общественного питания без деклараций о соответствии.
  • Использование просроченных или изменённых деклараций.

Какие требования к планировке кухни и поточности в общепите?

Планировка должна исключать встречные потоки сырья, готовой продукции, грязной и чистой посуды, а также движение посетителей через производство. Если у вас нет цехового деления, вы можете работать только с полуфабрикатами, но не с сырьём.
Цитата из СанПиН 2.3/2.4.4282-26 (пункт 8):
«Планировка производственных помещений предприятий общественного питания… должна обеспечиваться в соответствии с требованиями технического регламента. В предприятиях общественного питания, оказывающих услуги общественного питания без выпуска пищевой продукции в свободное обращение, должна обеспечиваться последовательность (поточность) технологических процессов, исключающих встречные потоки сырья, сырых полуфабрикатов и готовой продукции, использованной и продезинфицированной посуды, а также встречного движения посетителей и участвующего в приготовлении продукции общественного питания персонала. На предприятиях общественного питания, не имеющих цехового деления, работающих с полуфабрикатами, работа с использованием сырья не допускается.»

Дополнительное обоснование из ТР ТС 021/2011 (статьи 10 и 14):
Статья 10 требует, чтобы планировка исключала загрязнение продукции, а статья 14 – чтобы оборудование и инвентарь были безопасны для контакта с пищей.
Что это значит на практике?
У вас на кухне всё должно двигаться в одну сторону:
  • Сырьё → обработка → тепловая обработка → раздача.
  • Грязная посуда возвращается отдельно, не пересекаясь с чистой посудой (готовой продукцией).
  • Посетители не заходят в производственные зоны.
  • Сотрудники имеют отдельный вход в цеха.
Если у вас маленькая кухня и нет отдельных цехов (мясной, рыбный, овощной), вы не можете использовать сырое мясо, рыбу или овощи требующие разделки или очистки. Только полуфабрикаты и высокой степени готовности.

Например:
Картофель свежий (не очищенный) – это сырьё, так как требует очистки (в заготовочном цехе).
Очищенный картофель – полуфабрикат, так как прошел этап очистки.
Тушка бройлера (целиком) – сырьё, так как требует разделки на субпродукты (в заготовочном цехе).
Филе грудки бройлера – полуфабрикат, так как прошел этап разделки.

Как соблюдать?
1. При проектировании кухни закладывайте поточность.
2. Если цехов нет – работайте с полуфабрикатами.
3. Исключите пересечение потоков – это основа безопасности.

Типовые нарушения / отклонения:
  • Хранение сырья и готовой продукции в одном холодильнике (запрещено также другими пунктами).
  • Мойка грязной посуды рядом с раздачей.
  • Сотрудники ходят в цех через обеденный зал.
  • Работа с сырым не разделанным мясом или корнеплодами на кухне без цехового деления.

Можно ли готовить блюда из полуфабрикатов на месте обслуживания?

Да, можно. Главное – иметь оборудование для доготовки и строго соблюдать условия хранения и сроки годности полуфабрикатов. Это не относится к сырью – с ним нельзя работать без цехов.
Цитата из СанПиН 2.3/2.4.4282-26 (пункт 9):
«Допускается на месте обслуживания изготавливать блюдо или кулинарное изделие из полуфабрикатов при наличии оборудования, позволяющего осуществлять их доготовку. При этом должны соблюдаться условия хранения и сроки годности используемых полуфабрикатов.»
Что это значит на практике?
Это разрешение для небольших точек, кофеен, фуд-кортов и открытых кухонь. Вы можете разогревать замороженные круассаны, готовить бургеры из готовых котлет, подогревать супы-пюре из вакуумных пакетов. Но:
  • У вас должно быть оборудование (печь, гриль, СВЧ, конвектомат).
  • Полуфабрикаты должны храниться строго по инструкции производителя.
  • Нельзя использовать сырое мясо или рыбу – это уже сырьё, а не полуфабрикат.

Как соблюдать?
1. Закупайте продукцию только с документами.
2. Соблюдайте температурный режим и сроки годности, указанные на упаковке.
3. Используйте оборудование корректно (время и температура приготовления).
4. Ведите журналы температуры хранения.

Типовые нарушения / отклонения:
  • Нарушение температурного режима хранения (разморозили и оставили при комнатной температуре).
  • Использование просроченных полуфабрикатов.
  • Отсутствие оборудования для доготовки или его неисправность.
  • Отсутствие маркировки продукции.
Разработаем ХАССП и программу производственного контроля
Объясним требования к кафе, ресторану, столовой - расскажем как устранить нарушения

Как обеспечить защиту от посторонних предметов в блюдах?

Пункт 10 обязывает вас исключить попадание в пищу любых посторонних частиц: стекла, металла, пластика, дерева. Для этого нужно использовать исправный инвентарь, исключить стекло на производстве и следить за состоянием оборудования.
Цитата из СанПиН 2.3/2.4.4282-26 (пункт 10):
«При изготовлении блюд, кулинарных и кондитерских изделий необходимо обеспечивать последовательность и поточность технологических процессов, обеспечивающих химическую, биологическую и физическую (в том числе исключение попадания посторонних предметов и частиц (металлические, деревянные предметы, пластик, стекло) в пищевую продукцию) безопасность.»

Дополнительное обоснование из Единых санитарных требований (Раздел 16, Глава II):
Там установлено, что материалы, контактирующие с пищей, должны быть безопасными и не разрушаться с образованием частиц. Это значит, что изношенные разделочные доски, сколотая эмаль кастрюль, треснутые лопатки – нарушение.
Что это значит на практике?
Физическая безопасность не менее важна, чем микробиологическая. Вы обязаны предотвратить попадание в еду:
  • Осколков стекла (не использовать стеклянную тару на производстве, использовать защитные лампы).
  • Металлической стружки (которые могут быть от оборудования, или металлических щёток).
  • Кусков пластика и дерева (заменять треснувшие доски, поломанный инвентарь).

Как соблюдать?
1. Регулярно проверяйте инвентарь на целостность.
2. Не допускайте или контролируйте стеклянную посуду на кухне.
3. Используйте только синтетические щётки, а не металлические.
4. При вскрытии консервов проверяйте, не попали ли осколки металла.
5. При поломке оборудования немедленно убирайте обломки, обрабатывайте.

Типовые отклонения:
  • Трещины и сколы на разделочных досках и посуде.
  • Стеклянные банки с заготовками в производственной зоне (рекомендуется перетаривать).
  • Использование сломанного инвентаря.
  • Неаккуратное вскрытие банок – кусочки металла могут упасть в еду.
  • Осыпающиеся покрытия стен и потолка.

По каким документам нужно готовить блюда и изделия?

Вся продукция в общепите должна готовиться строго по утверждённым технологическим документам: технологическим картам, технико-технологическим картам или технологическим инструкциям. Названия блюд в меню должны точно соответствовать названиям в этих документах.
Цитата из СанПиН 2.3/2.4.4282-26 (пункт 11):
«Изготовление продукции должно производиться по технологическим документам, в том числе технологической карте, технико-технологической карте, технологической инструкции, разработанным и утвержденным руководителем организации или уполномоченным им лицом. Наименования блюд и кулинарных изделий, указываемые в меню, должны соответствовать их наименованиям, указанным в технологических документах. Ассортимент готовых блюд и напитков, вырабатываемых при организации и проведении массовых мероприятий, утверждается руководителем организации и (или) организатором питания.»
Что это значит на практике?
Технико-технологическая карта (ТТК) – это ваш главный документ на кухне. В ней прописано:
  • точная рецептура (ингредиенты и их вес),
  • пошаговая технология приготовления,
  • выход блюда,
  • срок годности и условия хранения.
Без техкарты ваше блюдо юридически не существует. Если проверяющий попросит техкарту на салат «Цезарь», а вы её не покажете – это нарушение. Если в меню написано одно название, а в техкарте другое – тоже нарушение.
Для массовых мероприятий (свадьбы, банкеты, фестиваля) ассортимент утверждается отдельно руководителем.

Как соблюдать?
1. Разработайте ТТК на все блюда из вашего меню.
2. Утвердите их у руководителя.
3. Храните ТТК в доступном месте на кухне.
4. Проверьте, чтобы названия блюд в меню и в ТТК совпадали слово в слово.
5. На каждое новое блюдо заводите новую ТТК до того, как начнёте его готовить.

Типовые нарушения / отклонения:
  • ТТК есть, но готовят «на глаз» – фактически рецептура не соблюдается.
  • В меню красивое авторское название, а в ТТК – другое.
  • ТТК разработаны, но не утверждены руководителем.
  • На новые блюда ТТК не оформлены.

Каким должно быть оборудование, посуда и инвентарь в общепите?

Кухня должна быть оснащена технологическим, холодильным и моечным оборудованием, а также инвентарём и посудой из материалов, безопасных для контакта с едой и устойчивых к моющим и дезинфицирующим средствам.
Цитата из СанПиН 2.3/2.4.4282-26 (пункт 12):
«Предприятия общественного питания для приготовления пищи должны быть оснащены техническими средствами для реализации технологического процесса, его части или технологической операции (технологическое оборудование), холодильным, моечным оборудованием, инвентарем, посудой (одноразового использования, при необходимости), тарой, изготовленными из материалов, соответствующих требованиям, предъявляемым к материалам, контактирующим с пищевой продукцией, устойчивыми к действию моющих и дезинфицирующих средств и обеспечивающими условия хранения, изготовления, перевозки (транспортирования) и реализации пищевой продукции.»

Дополнительное обоснование из Единых санитарных требований (Раздел 16, Глава II):
В этом разделе установлены требования к материалам, контактирующим с пищевой продукцией. Это значит, что ваши сковороды, кастрюли, разделочные доски, лопатки, контейнеры – всё должно быть изготовлено из материалов, разрешённых для контакта с пищей (нержавеющая сталь, пищевой пластик, керамика и т.д.).
Что это значит на практике?
У вас должно быть:
  • Технологическое оборудование – плиты, печи, пароконвектоматы, фритюрницы и т.д.
  • Холодильное оборудование – холодильники, морозильники, витрины.
  • Моечное оборудование – посудомоечные машины или моечные ванны.
  • Инвентарь – ножи, доски, лопатки, венчики, сита.
  • Посуда – тарелки, кастрюли, сковороды, контейнеры.
Всё это должно быть из материалов, которые:
  • не выделяют вредных веществ при контакте с едой,
  • выдерживают частую мойку с химией,
  • не ржавеют, не крошатся, не трескаются.

Как соблюдать?
1. При закупке оборудования и посуды проверяйте сертификаты соответствия.
2. Используйте только профессиональную посуду из нержавейки, пищевого пластика, чугуна с покрытием.
3. Регулярно проверяйте инвентарь на повреждения.
4. Одноразовую посуду используйте только по назначению (не мойте и не используйте повторно).

Типовые отклонения/ошибки:
  • Использование бытовой посуды и инвентаря вместо профессионального.
  • Алюминиевая посуда (она окисляется и может выделять вредные вещества).
  • Треснутые, сколотые, изношенные доски и лопатки.
  • Повторное использование одноразовой посуды.

Какая вода разрешена на производстве?

Вода для приготовления пищи, мытья посуды и гигиены персонала должна быть питьевого качества – соответствовать нормативам СанПиН 1.2.3685-21.
Цитата из СанПиН 2.3/2.4.4282-26 (пункт 13):
«Холодная и горячая вода, используемая для производственных целей, мытья посуды и оборудования, соблюдения правил личной гигиены, должна отвечать требованиям, предъявляемым к питьевой воде.»

Дополнительное обоснование из СанПиН 1.2.3685-21 (Глава III):
В этой главе установлены гигиенические нормативы качества питьевой воды: по микробиологическим, химическим, органолептическим и радиологическим показателям. Вода не должна содержать патогенных микроорганизмов, превышений по железу, хлору, нитратам и т.д.
Что это значит на практике?
Вода на кухне — это тоже ингредиент. Если вы используете воду из-под крана, она должна быть питьевой (соответствовать нормативам). Если у вас скважина или колодец, воду нужно проверять в лаборатории. Кипячение не заменяет лабораторный контроль.
Горячая вода тоже должна быть питьевого качества – нельзя использовать техническую воду для мытья посуды или варки супов.

Как соблюдать?
  1. Если вода централизованная – запросите у водоканала протоколы качества.
  2. Если своя скважина – делайте лабораторные анализы воды не реже раза в год.
  3. Установите фильтры, если вода жёсткая или с привкусом.
  4. Проводите лабораторный контроль качества воды (по программе производственного контроля).

Типовые нарушения / отклонения:
  • Использование технической воды для мытья посуды.
  • Отсутствие лабораторных анализов для воды из скважины.
  • Фильтры не меняются – вода становится хуже водопроводной.
  • Горячая вода подаётся из системы, не предназначенной для питья.
Разработаем ХАССП и программу производственного контроля
Объясним требования к кафе, ресторану, столовой - расскажем как устранить нарушения

Можно ли открыть кафе в жилом доме?

Да, можно, но при соблюдении санитарных требований к условиям проживания в жилых зданиях – по шуму, вибрации, выбросам и другим факторам.
Цитата из СанПиН 2.3/2.4.4282-26 (пункт 14):
«При размещении предприятий общественного питания в жилых зданиях должны соблюдаться санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях.»

Дополнительное обоснование из СанПиН 2.1.3684-21:
В этом документе установлены требования к уровню шума, вибрации, качеству воздуха и другим факторам в жилых зданиях. Например, в ночное время уровень шума от вентиляции или холодильного оборудования не должен превышать установленных норм.
Что это значит на практике?
Если ваше кафе или столовая находится на первом этаже жилого дома, вы обязаны следить за тем, чтобы ваша деятельность не мешала жильцам. Это касается:
  • вентиляции (запахи не должны идти в квартиры),
  • шума (оборудование не должно гудеть по ночам),
  • отходов (контейнеры должны быть в правильном месте и вовремя вывозиться).

Как соблюдать?
1. Обеспечьте шумоизоляцию оборудования.
2. Вентиляционные выбросы направляйте выше крыши или в сторону от окон жильцов. Вентиляция должна быть автономной, отдельной от общедомовой.
3. Соблюдайте режим работы, чтобы не нарушать тишину в ночное время.

Типовые нарушения / отклонения:
  • Запахи из вытяжки попадают в квартиры.
  • Холодильное оборудование гудит по ночам.
  • Мусорные контейнеры стоят под окнами жильцов.
  • Выгрузка товара осуществляется со двора жилого дома.

Как должна быть устроена вентиляция в общественном питании?

Вентиляция производственных помещений должна быть отдельной от вентиляции остальных помещений – включая санузлы и бытовки. Нельзя, чтобы воздух из туалета или коридора затягивало на кухню.
Цитата из СанПиН 2.3/2.4.4282-26 (пункт 15):
«Система приточно-вытяжной вентиляции производственных помещений должна быть оборудована отдельно от систем вентиляции помещений, не связанных с организацией питания, включая санитарно-бытовые помещения».
Что это значит на практике?
На кухне должен быть свой «воздушный контур». Воздух с кухни не должен смешиваться с воздухом из туалета, раздевалки или коридора. Это делается для того, чтобы:
  • запахи с кухни не шли в другие помещения,
  • бактерии из санузлов не попадали в цеха,
  • пыль и грязь из бытовок не залетали в еду.

Как соблюдать?
1. При проектировании вентиляции закладывайте отдельные системы для кухни и для остальных зон.
2. Если здание старое и системы общие – установите обратные клапаны или организуйте раздельные воздуховоды.
3. Регулярно чистите вентиляционные решётки и фильтры.

Типовые нарушения / отклонения:
  • Общая вентиляция для кухни и туалета.
  • Воздух с кухни попадает в обеденный зал через общую вентиляцию.
  • Вентиляционные решётки забиты жиром и пылью.
  • Отсутствие регулярной чистки вентиляции.
  • Вентиляция объединена с общедомовой (в жилом доме).

Воздух и микроклимат на кухне кафе, ресторана, столовой?

Воздух и микроклимат (температура, влажность, скорость движения воздуха) в рабочей зоне должны соответствовать гигиеническим нормативам. Оборудование, выделяющее тепло, влагу, газ или пыль, должно быть оснащено локальными вытяжками.
Цитата из СанПиН 2.3/2.4.4282-26 (пункт 16):
«Воздух и параметры микроклимата рабочей зоны должны соответствовать гигиеническим нормативам. Зоны (участки) и (или) размещенное в них оборудование, являющееся источниками выделения газов, пыли (мучной), влаги, тепла, должны быть оборудованы локальными вытяжными системами, присоединенными к системе вытяжной вентиляции производственных помещений, или автономными вытяжными системами, посредством использования которых обеспечивается соблюдение требований СанПиН 1.2.3685-21.»

Дополнительное обоснование из СанПиН 1.2.3685-21:
В этом документе установлены нормативы температуры, влажности и скорости движения воздуха для разных категорий помещений. Например, в горячем цехе температура не должна превышать определённых значений, иначе работать невозможно, да и продукты портятся быстрее.
Что это значит на практике?
На кухне должно быть комфортно и безопасно работать. Если жарко, душно, пыльно – это нарушение гигиенических норм (и трудового законодательства). Особое внимание – к локальным вытяжкам:
  • над плитами и фритюрницами – вытяжные зонты,
  • над мучными столами – вытяжка от муки,
  • над посудомойкой – вытяжка от пара / влаги.

Как соблюдать?
1. Установите вытяжные зонты над всеми тепловыми аппаратами.
2. Регулярно чистите фильтры и жироуловители.
3. Измеряйте температуру и влажность на кухне (если требуется по программе контроля).
4. Проветривайте или используйте приточную вентиляцию.

Типовые нарушения / отклонения:
  • Над плитами нет зонтов – весь пар и запахи остаются в цехе.
  • Фильтры не чистятся – вытяжка работает вполсилы.
  • На кухне слишком жарко или слишком влажно.
  • Нет приточно-вытяжной вентиляции – воздух не обновляется.
  • Вентиляция заведения объединена с общедомовой.

Когда в общепите нужны бактерицидные фильтры и обеззараживание воздуха?

В кондитерских цехах приточная вентиляция должна быть с противопыльными и бактерицидными фильтрами. В цехах по приготовлению холодных блюд, мягкого мороженого, кремов, а также на участках порционирования и упаковки должно использоваться бактерицидное оборудование.
Цитата из СанПиН 2.3/2.4.4282-26 (пункт 17):
«В помещениях отделки кондитерских изделий приточная система вентиляции должна быть обеспечена противопыльными и бактерицидными фильтрами. Для обеззараживания воздуха в помещениях, задействованных в приготовлении холодных блюд, мягкого мороженого, кондитерских цехах по приготовлению крема и отделки тортов и пирожных, цехах и (или) участках порционирования блюд, упаковки и формирования наборов готовых блюд должно использоваться бактерицидное оборудование в соответствии с инструкцией по эксплуатации.»
Что это значит на практике?
Есть зоны, где риск микробного заражения особенно высок:
  • Холодные блюда и салаты – не проходят тепловую обработку.
  • Кремы и торты – идеальная среда для бактерий.
  • Порционирование и упаковка – контакт с едой без дополнительной обработки.

Для таких зон требуются дополнительные меры:
  • Противопыльные и бактерицидные фильтры в приточной вентиляции (для кондитерских).
  • Бактерицидные облучатели (рециркуляторы) для обеззараживания воздуха.
  • Бактерицидные лампы для обеззараживания поверхностей.

Как соблюдать?
1. В кондитерском цехе установите приточную вентиляцию со специальными фильтрами.
2. В холодном цехе, на участках порционирования – установите бактерицидные рециркуляторы.
3. Включайте их по инструкции (обычно за 30–60 минут до начала работы и на всё время работы).
4. Ведите журнал работы бактерицидных установок (рекомендуется).

Типовые нарушения / отклонения:
  • В кондитерском цехе обычная вентиляция без фильтров.
  • Бактерицидные лампы есть, но не используются или используются неправильно.
  • Лампы не меняются вовремя (ресурс обычно 8 000 часов).
  • Нет журнала работы облучателей.
Разработаем ХАССП и программу производственного контроля
Объясним требования к кафе, ресторану, столовой - расскажем как устранить нарушения

Какие инженерные системы в кафе, ресторане, столовой должны быть исправны?

Предприятие должно быть оборудовано исправными системами холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, теплоснабжения, вентиляции и освещения. Всё должно работать так, чтобы исключить риск загрязнения еды. Допускаются автономные системы.
Цитата из СанПиН 2.3/2.4.4282-26 (пункт 18):
«Предприятия общественного питания должны быть оборудованы исправными системами холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, теплоснабжения, вентиляции и освещения, которые должны быть выполнены так, чтобы исключить риск загрязнения пищевой продукции. Допускается использование автономных систем и оборудования для обеспечения горячего водоснабжения и теплоснабжения.»
Что это значит на практике?
Все инженерные системы должны быть в рабочем состоянии:
  • вода течёт и горячая, и холодная,
  • канализация не забивается и не протекает,
  • батареи греют,
  • вентиляция работает,
  • свет горит.
Важно: системы должны быть спроектированы так, чтобы не создавать риск для еды.
Например, трубы не должны протекать над продуктами.
Если нет центральных сетей – можно использовать автономные: бойлеры, септики, генераторы.

Как соблюдать?
1. Заключите договоры на обслуживание инженерных систем.
2. Проводите регулярные проверки и ремонты.
3. Ведите журналы работы оборудования (если требуется).
4. При автономных системах – обеспечьте их исправность и контроль качества воды.

Типовые нарушения / отклонения/отклонения:
  • Протекающие трубы над продуктами или посудой.
  • Отсутствие горячей воды – мытьё посуды невозможно.
  • Канализация забивается, появляются запахи.
  • Вентиляция не работает – сырость и плесень.

Какой должна быть отделка помещений в общепите?

Внутренняя отделка производственных и санитарно-бытовых помещений должна быть из материалов, которые позволяют проводить ежедневную влажную уборку с моющими и дезинфицирующими средствами, и не иметь повреждений.

Рекомендую статью: Требования к помещениям кафе, ресторанов, столовых, кофеен, пиццерий: по СанПиН, ХАССП и ТР ТС
Цитата из СанПиН 2.3/2.4.4282-26 (пункт 19):
«Внутренняя отделка производственных и санитарно-бытовых помещений предприятий общественного питания должна быть выполнена из материалов, позволяющих проводить ежедневную влажную уборку, обработку моющими и дезинфицирующими средствами, и не иметь повреждений.»
Что это значит на практике?
Стены, полы и потолки на кухне должны быть:
  • Гладкими – без щелей и пор, где может скапливаться грязь.
  • Влагостойкими – выдерживать частую влажную мойку.
  • Химически стойкими – не разрушаться от моющих и дезинфицирующих средств.
  • Без повреждений – без трещин, сколов, отслоений.
Обычно используют: кафель, краску, пластиковые панели, нержавеющую сталь.
Важно: Обои, дерево, гипсокартон без защиты – не подходят.

Как соблюдать?
1. При ремонте используйте материалы, разрешённые для пищевых производств.
2. Регулярно проверяйте состояние отделки.
3. При повреждениях – сразу ремонтируйте.
4. Проводите ежедневную влажную уборку.

Типовые нарушения / отклонения:
  • Трещины в плитке – в них забивается грязь и микробы.
  • Отслоилась краска – частицы могут попасть в еду.
  • Деревянные стены или потолок – их нельзя мыть и дезинфицировать (абсорбирующий материал).
  • Обои на кухне – впитывают влагу и жир, не моются.

Как организовать сбор и вывоз отходов в кафе, ресторане, столовой?

Сбор и обращение с отходами должны соответствовать требованиям по обращению с ТКО и содержанию территории. Это значит: контейнеры, своевременный вывоз, чистота вокруг.
Цитата из СанПиН 2.3/2.4.4282-26 (пункт 20):
«Сбор и обращение отходов должны соответствовать требованиям по обращению с твердыми коммунальными отходами и содержанию территории.»

Дополнительное обоснование из Федерального закона от 24.06.1998 № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления»:
Этот закон устанавливает общие требования к обращению с отходами: раздельный сбор, заключение договоров с региональным оператором, ведение учёта, соблюдение правил благоустройства.
Что это значит на практике?
У вас должны быть:
  • Контейнеры для мусора (раздельные, если требуется регионом).
  • Договор с региональным оператором на вывоз ТКО и пищевых отходов.
  • Чистота вокруг контейнерной площадки (если установлена своя).
  • Своевременный вывоз – чтобы мусор не накапливался и не привлекал грызунов и насекомых.
Пищевые отходы рекомендуется собирать отдельно и вывозить ежедневно.

Как соблюдать?
1. Заключите договор на вывоз мусора.
2. Установите контейнеры на твёрдом покрытии с подъездом для мусоровоза (если у объекта большой объем отходов).
3. Организуйте раздельный сбор, если это требует регион.
4. Следите за чистотой площадки и отсутствием запахов.
5. Ведите журнал вывоза отходов (рекомендуется) или храните акты.

Типовые нарушения / отклонения:
  • Нет договора на вывоз мусора.
  • Контейнеры переполнены – мусор валяется рядом.
  • Пищевые отходы хранятся дольше суток – запах и мухи.
  • Контейнеры без крышек – привлекают грызунов и птиц.

Какая уборка в общепите обязательна?

Уборке подлежат все помещения предприятия. В производственных цехах влажная уборка с моющими и дезинфицирующими средствами проводится ежедневно. Столы для посетителей моют после каждого гостя.
Цитата из СанПиН 2.3/2.4.4282-26 (пункт 21):
«Все помещения, предназначенные для организации общественного питания, должны подвергаться уборке. В производственных помещениях ежедневно проводится влажная уборка с применением моющих и дезинфицирующих средств. Столы для посетителей должны подвергаться уборке после каждого использования.»
Что это значит на практике?
Чистота на кухне – не просто эстетика. Это один из главных барьеров против микробов. Ежедневная влажная уборка с химией убивает бактерии и смывает жир, который является питательной средой для патогенов.
Разные зоны – разная периодичность:
  • Производственные цеха – каждый день, с моющими и дезсредствами.
  • Столы в обеденном зале – после каждого посетителя (не реже одного раза в час).
  • Остальные помещения – по графику, но регулярно.

Как соблюдать?
1. Разработайте график уборки всех помещений.
2. Закупите разрешённые для общепита моющие и дезинфицирующие средства.
3. Обучите персонал правильной концентрации и времени выдержки.
4. Ведите журнал / график / чек-лист уборки (рекомендуется).
5. Для столов в зале используйте специальные салфетки или ветошь с дезраствором.

Типовые нарушения / отклонения:
  • Уборка проводится без дезсредств – просто водой, что неэффективно.
  • Столы для посетителей не обрабатывают после каждого гостя – особенно в часы пик.
  • Нет графика уборки – всё «по настроению».
  • Журнал / график уборки не ведётся или заполняется задним числом.

Рекомендую статью: Перечень сертифицированных дезинфицирующих и моющих средств для общественного питания
Разработаем ХАССП и программу производственного контроля
Объясним требования к кафе, ресторану, столовой - расскажем как устранить нарушения

Как правильно организовать хранение уборочного инвентаря в общепите?

Для уборки производственных и санитарно-бытовых помещений нужен отдельный промаркированный инвентарь. Вёдра, швабры и тряпки для туалета хранятся отдельно от инвентаря для других помещений.
Цитата из СанПиН 2.3/2.4.4282-26 (пункт 22):
«Для уборки производственных и санитарно-бытовых помещений должен выделяться отдельный промаркированный инвентарь, хранение которого должно осуществляться в специально отведенных местах. Уборочный инвентарь для туалета должен храниться отдельно от инвентаря для уборки других помещений.»
Что это значит на практике?
Нельзя мыть пол в цеху той же тряпкой, которой вы убирали туалет, — это прямой путь к перекрестному заражению. Весь уборочный инвентарь должен быть:
  • Раздельным – для цеха, для коридоров, для туалета.
  • Промаркированным – чтобы никто не перепутал (цветом или надписями).
  • Храниться в специальных местах – не рядом с продуктами и посудой.
  • Инвентарь для туалета – строго отдельно, часто в самом туалете или в закрытом шкафу.

Как соблюдать?
1. Закупите разные наборы инвентаря для разных зон (вёдра, швабры, тряпки, щётки).
2. Промаркируйте их: «Кухня», «Зал», «Туалет» и т.д.
3. Организуйте места хранения (шкафы, крючки, стеллажи).
4. Туалетный инвентарь храните в туалете или в отдельном закрытом шкафу.
5. Регулярно стирайте или меняйте тряпки.

Типовые нарушения / отклонения:
  • Один набор инвентаря для всех помещений – моют всё подряд одной тряпкой.
  • Инвентарь хранится в цехе рядом с продуктами.
  • Нет маркировки – персонал путает, что чем мыть.
  • Тряпки не стираются и не дезинфицируются, хранятся влажными – рассадник бактерий.

Рекомендую статью: Маркировка в общественном питании по ХАССП, СанПиН, ТР ТС

Можно ли делать ремонт во время работы кухни?

Нет. Запрещено ремонтировать производственные помещения одновременно с изготовлением в них продукции.
Цитата из СанПиН 2.3/2.4.4282-26 (пункт 23):
«Запрещается ремонт производственных помещений одновременно с изготовлением продукции общественного питания в них.»
Что это значит на практике?
Пыль, строительный мусор, химические испарения от красок и клея – всё это может попасть в еду. Поэтому ремонт на кухне проводится только в нерабочее время: ночью, в выходной, в период закрытия на санитарный день.

Как соблюдать?
1. Планируйте ремонт заранее – в дни, когда предприятие не работает.
2. Если ремонт срочный и требует времени – остановите производство.
3. После ремонта проведите генеральную уборку с дезсредствами.
4. Перед запуском – проветрите помещения и проверьте вентиляцию.

Типовые нарушения / отклонения:
  • Красят стены на кухне в обеденный перерыв – частицы краски оседают на продуктах.
  • Меняют плитку на полу, а рядом готовят салаты – грязь и пыль летят в еду.
  • Ремонт идёт в соседнем помещении, а через общую вентиляцию запахи попадают в цех.

Какие требования к персоналу при приёме на работу в общепит?

При приёме на работу сотрудники общепита должны пройти гигиеническую подготовку и аттестацию, предварительный медосмотр и иметь прививки по календарю.
Цитата из СанПиН 2.3/2.4.4282-26 (пункт 24):
«Лица, поступающие на работу в организации общественного питания, должны соответствовать требованиям, касающимся прохождения ими профессиональной гигиенической подготовки и аттестации, предварительных и периодических медицинских осмотров, вакцинации, установленным законодательством Российской Федерации.»

Дополнительное обоснование из Федерального закона от 30.03.1999 № 52-ФЗ (статья 36):
«Гигиеническое воспитание и обучение граждан обязательны, направлены на повышение их санитарной культуры, профилактику заболеваний и распространение знаний о здоровом образе жизни.»

Дополнительное обоснование из приказа Минздрава России № 29н:
Этот приказ устанавливает порядок проведения обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров работников, включая работников общепита.
Что это значит на практике?
Каждый сотрудник перед выходом на работу должен иметь:
  • Личную медицинскую книжку с отметками о медосмотрах.
  • Результаты предварительного медосмотра (при приёме на работу).
  • Отметку о гигиенической аттестации (сдача «санминимума»).
  • Прививки по национальному календарю (в том числе от дифтерии, кори и т.д.).

Как соблюдать?
1. При приёме на работу требуйте медкнижку установленного образца.
2. Направляйте нового сотрудника на медосмотр до начала работы.
3. Обеспечьте прохождение гигиенического обучения и аттестации.
4. Следите за сроками периодических медосмотров (обычно раз в год).
5. Храните копии медкнижек и результатов осмотров.

Типовые нарушения / отклонения:
  • Сотрудники работают без медкнижек или с просроченными осмотрами.
  • Не пройдена гигиеническая аттестация (санминимум).
  • Нет прививок по календарю.
  • Медосмотр пройден, но отметка не внесена в медкнижку.

Ежедневный осмотр сотрудников общепита – зачем и как?

Ежедневно до начала смены ответственное лицо должно осматривать всех работников, контактирующих с едой, на наличие гнойничковых заболеваний кожи и признаков инфекций. Результаты – в гигиенический журнал. Больные – отстраняются.
Цитата из СанПиН 2.3/2.4.4282-26 (пункт 25):
«Медицинский персонал (при наличии) или назначенное ответственное лицо предприятия общественного питания должно ежедневно осматривать работников, занятых производством продукции общественного питания, и работников, непосредственно контактирующих с пищевой продукцией, в том числе с продовольственным сырьем, на наличие гнойничковых заболеваний кожи рук и открытых участков тела, а также признаков инфекционных заболеваний». Результаты осмотра должны быть занесены в гигиенический журнал (рекомендуемый образец приведен в приложении № 1 к Правилам) на бумажном и (или) электронном носителях. Список работников, отмеченных в журнале на день осмотра, должен соответствовать количеству работников, заступивших на смену в этот день. Лица с кишечными инфекциями, гнойничковыми заболеваниями кожи рук и открытых поверхностей тела, инфекционными заболеваниями должны быть временно отстранены от работы с пищевыми продуктами и по решению работодателя переведены на другие виды работ».
Что это значит на практике?
Каждое утро, перед тем как сотрудники приступят к работе, назначенное лицо должно:
1. Осмотреть руки, лицо, шею каждого повара, кондитера, раздатчика.
2. Проверить, нет ли гнойничков, ран, сыпи, признаков простуды.
3. Спросить о самочувствии и заболеваниях у членов семьи.
4. Занести результаты в гигиенический журнал (приложение № 1 к СанПиН).

Если у сотрудника обнаружен гнойничок, насморк, температура или другие признаки инфекции – он отстраняется от работы с едой.

Как соблюдать?
1. Назначьте ответственного за осмотры.
2. Заведите гигиенический журнал (бумажный или электронный).
3. Проводите осмотр ежедневно в начале каждой смены.
4. Фиксируйте всех работников, допущенных к работе.
5. При выявлении симптомов – отстраняйте и, если возможно, переводите на другие виды работ.

Типовые нарушения / отклонения:
  • Осмотр не проводится – журнал пустой или заполняется наугад.
  • В журнале указаны не все сотрудники, вышедшие в смену.
  • Сотрудник с насморком или гнойничком продолжает работать.
  • Осмотр проводит человек без медицинского образования, который не знает, на что смотреть.

Рекомендую статью: Журналы в общепите: какие обязательны и как их вести?
Разработаем ХАССП и программу производственного контроля
Объясним требования к кафе, ресторану, столовой - расскажем как устранить нарушения

Можно ли держать животных и комнатные растения в общепите?

Нет. В помещениях предприятия не должно быть насекомых, грызунов, птиц и животных. Запрещено проживание людей в помещениях, а также хранение личных вещей и комнатных растений в производственных цехах.
Цитата из СанПиН 2.3/2.4.4282-26 (пункт 26):
«В помещениях предприятия общественного питания не должно быть насекомых и грызунов, а также не должны содержаться синантропные птицы и животные. В предприятиях общественного питания запрещается проживание физических лиц, в производственных помещениях не допускается хранение личных вещей и комнатных растений.»

Дополнительное обоснование из ТР ТС 021/2011 (статьи 10 и 14):
Эти статьи устанавливают требования к производственным помещениям и оборудованию – они должны исключать риск загрязнения пищевой продукции, в том числе от животных и посторонних предметов.
Что это значит на практике?
На производственной кухне – никаких животных, птиц, растений. Даже кошка «для ловли мышей» не допускается – для этого есть дератизация. Комнатные растения тоже под запретом: в горшках может быть плесень, почва – источник бактерий, а полив создаёт лишнюю влажность.
Личные вещи сотрудников (сумки, телефоны, одежда) хранятся только в специально отведённых местах – раздевалках или индивидуальных шкафчиках, но не в цехах.

Как соблюдать?
1. Заключите договор на дератизацию и дезинсекцию.
2. Проводите профилактические обработки.
3. Организуйте раздевалку с шкафчиками для личных вещей.
4. Уберите растения из производственных зон.
5. Оборудуйте места для хранения рабочей одежды отдельно от личной.

Типовые нарушения / отклонения:
  • На кухне живёт кот или собака «для настроения» (или для ловли грызунов).
  • Сотрудник ночует в подсобке – это запрещено.
  • В цехе стоят цветы в горшках – это запрещено.
  • Личные сумки, куртки, телефоны лежат на столах рядом с продуктами.
  • Есть следы грызунов или насекомых, но обработка не проводится.

Как проводить мастер-классы по кулинарии?

Мастер-классы с участием детей или взрослых проводятся только при создании условий, обеспечивающих безопасность продукции, и под контролем соблюдения технологии.
Цитата из СанПиН 2.3/2.4.4282-26 (пункт 27):
«Мастер-классы (обучающих мероприятий) с участием детей и взрослого населения должны проводиться при создании условий, обеспечивающих безопасность пищевой продукции, и под контролем соблюдения технологии приготовления блюд.»
Что это значит на практике?
Если вы проводите кулинарные мастер-классы – вы не можете просто пустить людей на кухню и дать им ножи. Вы обязаны:
  • Обеспечить санитарные условия (чистота, дезинфекция рук, сан.одежда для участников).
  • Контролировать технологию (чтобы блюда были безопасными и правильно приготовленными).
  • Исключить риски перекрёстного загрязнения.
  • Обеспечить безопасность участников (особенно детей).
Участники должны быть в чистых фартуках и головных уборах, с вымытыми руками.

Как соблюдать?
1. Разработайте регламент проведения мастер-классов.
2. Обеспечьте одноразовые фартуки, шапочки, перчатки.
3. Организуйте место для мытья рук.
4. Назначьте ответственного за контроль технологии.
5. Для детей – усиленный контроль и упрощённые, безопасные операции.
6. Употреблять продукцию могут только сами участники.

Типовые нарушения / отклонения:
  • Детям дают сырое мясо или рыбу для обработки.
  • Участники работают без перчаток и головных уборов.
  • Нет контроля за технологией – готовят неправильно.
  • Используют продукты без документов.

Как правильно перевозить продукты

Перевозка и хранение продуктов должны соответствовать требованиям техрегламентов. Сырьё, полуфабрикаты и готовую продукцию можно перевозить вместе только в герметичной упаковке и при соблюдении температурно-влажностного режима.
Цитата из СанПиН 2.3/2.4.4282-26 (пункт 28):
«Перевозка (транспортирование), в том числе при доставке потребителям, и хранение продовольственного (пищевого) сырья и пищевой продукции должны осуществляться в соответствии с требованиями соответствующих технических регламентов. Совместная перевозка (транспортирование) продовольственного (пищевого) сырья, полуфабрикатов и готовой пищевой продукции допускается при условии наличия герметической упаковки, а также при соблюдении температурно-влажностных условий хранения и перевозки (транспортирования).»

Дополнительное обоснование из ТР ТС 021/2011 (статья 17, пункт 1):
«Перевозка (транспортирование) пищевой продукции осуществляется транспортными средствами в соответствии с условиями перевозки (транспортирования), установленными изготовителями такой продукции, а в случае их отсутствия - в соответствии с условиями хранения пищевой продукции, установленными изготовителем такой продукции.»
Что это значит на практике?
Продукты нужно перевозить в условиях, которые обеспечивают их безопасность.
Это означает:
  • Температурный режим – скоропорт (мясо, рыба, молоко) – в холодильниках.
  • Герметичная упаковка – если везёте сырое и готовое вместе, они не должны соприкасаться.
  • Чистота транспорта – машина должна быть санитарно обработана.
  • Разделение – по возможности разные категории везти отдельно.

Как соблюдать?
1. Используйте специализированный транспорт с термоконтролем (при крупных партиях).
2. Если доставка до потребителя (малые партии) используйте термосумки и охлаждающие элементы.
3. Проверяйте температуру при погрузке и разгрузке.
4. Упаковывайте продукцию в герметичные контейнеры.
5. Контролируйте время доставки.

Типовые нарушения / отклонения:
  • Перевозка мяса при комнатной температуре – бактерии размножаются за час.
  • Сырая рыба и готовые салаты в одной машине без упаковки – перекрёстное заражение.
  • Транспорт грязный, с запахами.
  • Не охладителей (особенно летом).
Разработаем ХАССП и программу производственного контроля
Объясним требования к кафе, ресторану, столовой - расскажем как устранить нарушения

Как разделять сырьё и готовую продукцию

Для сырья и готовой продукции – раздельное оборудование, столы, инвентарь, посуда. Всё маркируется. Для заведений где менее 25 посадочных мест допускается один холодильник, но продукты должны быть в закрытых контейнерах. Одноразовую посуду повторно использовать нельзя.
Цитата из СанПиН 2.3/2.4.4282-26 (пункт 29):
«Для продовольственного (пищевого) сырья и готовой к употреблению пищевой продукции предприятий общественного питания должны использоваться раздельное технологическое и холодильное оборудование, производственные столы, разделочный инвентарь (маркированный любым способом), многооборотные средства упаковки и кухонная посуда. Для предприятий общественного питания, имеющих менее 25 посадочных мест, допускается хранение в одном холодильнике пищевого сырья и готовой к употреблению пищевой продукции при условии их нахождения в закрытых контейнерах и гастроемкостях. Разделочный инвентарь для готовой и сырой продукции должен обрабатываться и храниться раздельно в производственных цехах (зонах, участках). Мытье столовой посуды и подносов для посетителей должно проводиться отдельно от кухонной посуды, подносов для посетителей. Столовая и кухонная посуда и инвентарь одноразового использования должны применяться в соответствии с маркировкой по их применению. Повторное использование одноразовой посуды и инвентаря запрещается.»
Что это значит на практике?
Это один из ключевых пунктов по предотвращению перекрёстного загрязнения.

Правило простое: сырое – отдельно, готовое – отдельно.
  • Холодильники – разные. Исключение – до 25 мест, но тогда всё в закрытых контейнерах.
  • Разделочные доски и ножи – отдельные для сырого мяса, сырой рыбы, овощей, готовых продуктов. Маркируются (цветом, надписями).
  • Производственные столы – для сырья и готового – разные.
  • Мойка – столовая посуда моется отдельно от кухонной.
  • Одноразовая посуда – используется только один раз. После использования – в утилизацию.

Как соблюдать?
1. Закупите разные наборы досок и ножей (цветовое кодирование – эффективно).
2. Организуйте отдельные зоны для сырья и готовой продукции.
3. Если мест менее 25 – используйте контейнеры с крышками для хранения в одном холодильнике.
4. Мойте столовую и кухонную посуду в разных ваннах или в разное время.
5. Одноразовую посуду выбрасывайте сразу после использования.

Типовые нарушения / отклонения:
  • Сырое мясо и готовый салат хранятся в одном холодильнике без контейнеров.
  • На одной доске режут и сырые и готовые продукты – классическое нарушение.
  • Нет маркировки досок – персонал путается.
  • Одноразовую посуду используют повторно.
  • Столовая посуда моется в той же воде, что и кастрюли.

Можно ли обрабатывать сырьё и делать полуфабрикаты в одном цехе?

Да, но при условии выделения раздельных зон и обеспечения раздельным оборудованием и инвентарём.
Цитата из СанПиН 2.3/2.4.4282-26 (пункт 30):
«Допускается обработка продовольственного (пищевого) сырья и изготовление из него кулинарных полуфабрикатов в одном цехе при условии выделения раздельных зон (участков) и обеспечения раздельным оборудованием и инвентарем.»
Что это значит на практике?
Это смягчение для небольших производств. Вам не обязательно иметь отдельные заготовочные цеха (мясной, рыбный, овощной), если вы можете физически разделить зоны внутри одного помещения.
Это относится именно к заготовочному цеху – он, может быть одним для подготовки разных заготовок (мясных, рыбных, овощных).

Но разделение должно быть реальным, а не символическим:
  • Зоны – разные столы, желательно с разным покрытием или хотя бы на расстоянии.
  • Оборудование – отдельные холодильники, мясорубки, овощерезки.
  • Инвентарь – разные доски, ножи, контейнеры, с маркировкой.
  • Персонал – по возможности, чтобы одни сотрудники работали только с сырьём, другие – с полуфабрикатами.

Как соблюдать?
1. Разделите цех на зоны – например, «мясная» и «овощная».
2. Обеспечьте каждую зону своим оборудованием и инвентарём.
3. Промаркируйте всё – столы, доски, ножи, контейнеры, столы.
4. Организуйте поточность – сырьё входит с одной стороны, полуфабрикаты выходят с другой.
5. Проводите уборку между сменами и при смене зон.
 
Типовые нарушения / отклонения:
  • Зоны есть, но оборудование и инвентарь общие – мясорубка та же, доски те же.
  • Зоны формально разделены, но физически – рядом, и происходит смешивание.
  • Нет маркировки – персонал не различает, что для какой зоны.

Какие обязанности у сотрудников для предотвращения загрязнения

Работники обязаны хранить личные вещи отдельно от рабочей одежды, снимать спецодежду при посещении туалета (либо надевать сверху халат), мыть руки после туалета, сообщать о случаях кишечных инфекций в семье и использовать одноразовые перчатки при работе с готовыми блюдами.
Цитата из СанПиН 2.3/2.4.4282-26 (пункт 31):
«Для исключения риска микробиологического и паразитарного загрязнения пищевой продукции работники производственных помещений предприятий общественного питания обязаны: оставлять в индивидуальных шкафах или специально отведенных местах одежду второго и третьего слоя, обувь, головной убор, а также иные личные вещи и хранить отдельно от рабочей одежды и обуви; снимать в специально отведенном месте рабочую одежду, фартук, головной убор при посещении туалета либо надевать сверху халаты; тщательно мыть руки с мылом или иным моющим средством для рук после посещения туалета; сообщать обо всех случаях заболеваний кишечными инфекциями у членов семьи, проживающих совместно, медицинскому работнику или ответственному лицу предприятия общественного питания; использовать одноразовые перчатки при порционировании блюд, приготовлении холодных закусок, салатов, подлежащие замене на новые при нарушении их целостности и после санитарно-гигиенических перерывов в работе.»

Дополнительное обоснование из ТР ТС 021/2011 (пункт 7 статьи 11):
«Лица с кишечными инфекциями, гнойничковыми заболеваниями кожи рук и открытых поверхностей тела, инфекционными заболеваниями должны временно отстраняться от работы с пищевыми продуктами...»
Что это значит на практике?
Этот пункт – пошаговая инструкция по личной гигиене для каждого сотрудника. Всё, что перечислено, направлено на одно: человек – главный источник микробов на кухне.

Конкретные требования:
  • Личные вещи – в шкафчики, отдельно от рабочей одежды. Никаких сумок, телефонов, курток на столах в цехе.
  • Посещение туалета – снимаем фартук и колпак (или надеваем сверху халат). Иначе бактерии из туалета попадут на одежду, а с неё – в еду.
  • Мытьё рук – обязательно с мылом, после каждого посещения туалета. Не «сполоснуть», а именно вымыть.
  • Инфекции в семье – если у кого-то из домашних кишечная инфекция, сотрудник обязан сообщить. Он может быть носителем, даже не болея сам.
  • Перчатки – обязательны при порционировании и приготовлении холодных блюд. Менять при разрыве и после каждого перерыва.

Как соблюдать?
1. Оборудуйте раздевалку с индивидуальными шкафчиками.
2. Организуйте место для переодевания перед туалетом (крючки, вешалки).
3. Установите раковины для мытья рук с мылом и одноразовыми полотенцами.
4. Закупите одноразовые перчатки разных размеров.
5. Проводите инструктажи и требуйте от сотрудников соблюдения правил.

Типовые нарушения / отклонения:
  • Сотрудники ходят в туалет в рабочей одежде – и возвращаются в ней же на кухню.
  • Руки моют «для галочки» – без мыла или слишком быстро.
  • Перчатки не меняют часами, даже если они порвались.
  • О заболевании в семье умалчивают, чтобы не отстраняться от работы.
  • Личные вещи лежат на производственных столах.

Сроки реалиации блюд и изделий в общепите

Нельзя держать готовые блюда на раздаче более 3 часов, хранить холодные блюда вне охлаждаемых витрин, заправлять соусами закуски для выноса (кроме масел), реализовывать блюда на следующий день, замораживать нереализованную еду и допускать посторонних к приготовлению и раздаче.
Цитата из СанПиН 2.3/2.4.4282-26 (пункт 32):
«Для предотвращения размножения патогенных микроорганизмов не допускается: нахождение на раздаче более 3 часов с момента изготовления готовых блюд, требующих разогревания перед употреблением; размещение на раздаче для реализации холодных блюд, кондитерских изделий и напитков вне охлаждаемой витрины (холодильного оборудования) и реализация с нарушением установленных сроков годности и условий хранения, обеспечивающих качество и безопасность продукции; заправка соусами (за исключением растительных масел) холодных закусок, предназначенных для реализации вне предприятия общественного питания (за исключением холодных закусок, в которых соус является неотъемлемым компонентом). Соусы к блюдам доставляются в индивидуальной потребительской упаковке; реализация на следующий день готовых блюд; замораживание нереализованных готовых блюд для последующей реализации в другие дни; привлечение к приготовлению, порционированию и раздаче кулинарных изделий посторонних лиц, включая персонал, в должностные обязанности которого не входят указанные виды деятельности.»
Что это значит на практике?
Это список строгих запретов, которые напрямую влияют на безопасность еды. Все они связаны с тем, что патогенные микроорганизмы (кишечная палочка, сальмонелла, стафилококк и др.) активно размножаются в теплой влажной среде и в готовых блюдах.
  • 3 часа на раздаче — даже для блюд, которые потом разогревают. Это предел, дальше — риск.
  • Холодные блюда — только в охлаждаемых витринах. Без холода — рост бактерий.
  • Соусы на вынос — отдельно, чтобы закуска не испортилась быстрее.
  • Готовые блюда на следующий день — нельзя. Только свежеприготовленные.
  • Замораживание нереализованных блюд — нельзя. Повторная заморозка и разморозка снижают качество и безопасность.
  • Посторонние на кухне — нельзя. Только обученный персонал.

Как соблюдать?
1. Контролируйте время нахождения блюд на раздаче – заводите таймеры или маркировку.
2. Используйте только охлаждаемые витрины для холодных блюд.
3. Соусы для доставки упаковывайте отдельно.
4. Готовьте ровно столько, сколько реализуете за день.
5. Чётко распределите обязанности – кто готовит, кто порционирует, кто выдаёт.

Типовые нарушения / отклонения и риски отравления:
  • Суп стоит на раздаче 4–5 часов – «ничего же не случилось».
  • Салаты стоят при комнатной температуре – «в холодильнике нет места».
  • Вчерашние котлеты продают как свежие.
  • Повар замораживает остатки борща – «потом разогреем».
  • В цех заходят друзья, курьеры, знакомые – и помогают «немножко» на раздаче.

Как исключить перекрёстное загрязнение при продаже блюд через магазин (кулинарию)?

При реализации продукции через магазин или отдел кулинарии нужно обеспечить раздельное хранение и отпуск полуфабрикатов и готовых блюд. Продукцию для выноса упаковывают в материалы, разрешённые для контакта с пищей.
Цитата из СанПиН 2.3/2.4.4282-26 (пункт 33):
«Для исключения перекрестного микробиологического и паразитарного загрязнения: при реализации населению продукции общественного питания через магазин (отдел) предприятия общественного питания создаются условия для раздельного хранения и отпуска полуфабрикатов и готовых к употреблению кулинарных и кондитерских изделий; при перевозке (транспортировании) и хранении пищевая продукция общественного питания в виде полуфабрикатов, охлажденных, замороженных и горячих блюд, кулинарных изделий, реализуемая вне предприятия общественного питания по заказам потребителей, а также в организациях торговли и отделах кулинарии, упаковывается в упаковку, в соответствии с маркировкой по их применению для контакта с пищевой продукцией.»
Что это значит на практике?
Если вы продаёте свою продукцию не только в зале, но и через собственный магазин, отдел кулинарии или с доставкой – вы обязаны:
  • Раздельно хранить полуфабрикаты (сырые, не прошедшие тепловую обработку) и готовые блюда (которые можно есть сразу).
  • Раздельно отпускать – чтобы при отпуске не было контакта между сырым и готовым.
  • Упаковывать продукцию в материалы, которые имеют маркировку «для контакта с пищевой продукцией».
Это требование – логическое продолжение принципа разделения потоков из пункта 29, но уже для этапа продажи и доставки.

Как соблюдать?
1. В магазине или отделе кулинарии выделите разные витрины или полки для полуфабрикатов и готовых блюд.
2. Используйте отдельное оборудование для отпуска (ложки, лопатки).
3. Для доставки используйте только пищевую упаковку (контейнеры, пакеты с маркировкой «для пищевых продуктов»).
4. Обучите персонал правилам раздельного отпуска.

Типовые нарушения / отклонения:
  • Полуфабрикаты и готовые салаты лежат в одной витрине рядом.
  • Горячие блюда для доставки упаковывают в обычные пакеты без маркировки.
  • Одна ложка используется и для сырого фарша, и для готовых котлет при отпуске.
  • Нет чёткой зональности в отделе кулинарии.

Нужны ли отдельные туалеты для посетителей и персонала?

Да, туалеты должны быть отдельными. Исключение – предприятия с менее чем 25 посадочными местами: допускается один туалет, но вход в него должен быть изолирован от производственных и складских помещений.
Цитата из СанПиН 2.3/2.4.4282-26 (пункт 34):
«В целях исключения контактного микробиологического и паразитарного загрязнения пищевой продукции для посетителей и работников предприятий общественного питания должны быть оборудованы отдельные туалеты с раковинами для мытья рук. Для предприятий общественного питания, имеющих менее 25 посадочных мест, допускается наличие одного туалета для посетителей и персонала с входом, изолированным от производственных и складских помещений».
Дополнительное обоснование из ТР ТС 021/2011:
2. Производственные помещения, в которых осуществляется производство (изготовление) пищевой продукции, должны быть оборудованы:
3) туалетами, двери которых не должны выходить в производственные помещения и должны быть оборудованы вешалками для рабочей одежды перед входом в тамбур, оснащенный умывальниками с устройствами для мытья рук;
4) умывальниками для мытья рук с подводкой горячей и холодной воды, со средствами для мытья рук и устройствами для вытирания и (или) сушки рук.

Дополнительное обоснование из СанПиН 2.1.3684-21:
Этот документ устанавливает общие санитарные требования к содержанию помещений, в том числе туалетов. Они должны быть чистыми, оборудованными раковинами с мылом и регулярно дезинфицироваться.
Что это значит на практике?
Раздельные туалеты — это барьер, препятствующий перекрестному загрязнению.Посетители и сотрудники — это разные группы с разным уровнем контроля гигиены.Если туалет общий, риск занесения инфекции в производственные помещения выше.

Для небольших заведений (до 25 мест) есть послабление: можно использовать один туалет.Но вход в него должен быть изолирован от цеха и склада. То есть посетитель не должен проходить через кухню, чтобы попасть в туалет.

Как это соблюдать?
1. При проектировании закладывайте раздельные санузлы. Важно: дверь туалета не должна выходить в производственную зону.
2. Если мест менее 25, организуйте общий туалет с отдельным входом через зал обслуживания (не через производственную зону).
3. Оборудуйте каждый туалет раковиной, мылом и одноразовыми полотенцами.
4. Проводите регулярную уборку и дезинфекцию.

Типичные нарушения / отклонения:
  • Туалет один на всех, и он находится прямо за дверью в цех.
  • В туалете нет ни мыла, ни полотенец.
  • Уборку проводят редко, стоит неприятный запах.
  • Персонал и посетители пользуются одним туалетом, даже если мест больше 25.
  • Дверь туалета выходит прямо в производственную зону (кухню).

Рекомендую статью: Требования к помещениям кафе, ресторанов, столовых, кофеен, пиццерий: по СанПиН, ХАССП и ТР ТС

Как контролировать температуру в холодильниках и складах?

Нужно ежедневно регистрировать температуру в холодильном оборудовании и складских помещениях, а также влажность на складах. Записи ведутся на бумаге или в электронном виде. Рекомендуемые формы – в приложениях № 2 и 3 к СанПиН.
Цитата из СанПиН 2.3/2.4.4282-26 (пункт 35):
«В целях контроля за риском возникновения условий для размножения патогенных микроорганизмов необходимо вести ежедневную регистрацию показателей температурного режима хранения пищевой продукции в холодильном оборудовании и складских помещениях на бумажном и (или) электронном носителях и влажности – в складских помещениях (рекомендуемые образцы приведены в приложениях № 2 и 3 к Правилам).»
Что это значит на практике?
Температура — главный фактор, влияющий на размножение бактерий. Если холодильник работает неправильно, продукты портятся быстрее. Ежедневная регистрация – это не бюрократия, а доказательство того, что вы контролируете процесс.
Что нужно фиксировать:
  • Температуру в каждом холодильнике и морозильнике – ежедневно.
  • Температуру и влажность в складских помещениях (сухие склады для круп, муки и т.д.) – ежедневно.
Формы журналов – в приложениях № 2 и 3 к СанПиН 2.3/2.4.4282-26, но можно вести и в произвольной форме (это рекомендация, а не строгое требование, согласно пункту 3).

Как соблюдать?
1. Установите термометры в каждом холодильнике и на складе.
2. Назначьте ответственного за ежедневные замеры.
3. Заведите журналы (бумажные или электронные).
4. Фиксируйте показания каждый день в одно и то же время.
5. При отклонениях – принимайте меры (ремонт, перемещение продуктов).

Типовые нарушения / отклонения:
  • Термометры есть, но показания не записываются.
  • Журналы заполняют раз в неделю или «как вспомнят».
  • В холодильнике +8 °C, а в журнале +4 °C.
  • На складах нет термометров.
  • Влажность не контролируется — продукты отсыревают и портятся.

Рекомендую статью: Журналы в общепите: какие обязательны и как их вести?

Как организовать уличное приготовление на мангалах и грилях?

Уличная жарка на мангалах, жаровнях и решётках разрешена при соблюдении ряда условий: полуфабрикаты из стационарного производства, наличие павильона с водой и канализацией, холодильника для хранения, одноразовой посуды, условий для гигиены персонала. Мойка инвентаря – в стационарном предприятии.
Цитата из СанПиН 2.3/2.4.4282-26 (пункт 36):
«Приготовление блюд на мангалах, жаровнях, решетках, котлах на улицах допускается при соблюдении следующего: полуфабрикаты должны изготавливаться в стационарных предприятиях общественного питания; имеется павильон (палатка, тент и прочее), подключенный к сетям водопровода и канализации, а также холодильное оборудование для хранения полуфабрикатов. При отсутствии централизованных систем водоснабжения и канализации допускается использование нецентрализованных и (или) автономных систем питьевого водоснабжения и водоотведения, в том числе автономной системы канализации; имеются одноразовая посуда и столовые приборы; жарка осуществляется непосредственно перед реализацией; имеются условия для соблюдения работниками правил личной гигиены; мойка использованного инвентаря и тары осуществляется в стационарном предприятии общественного питания при отсутствии специально оборудованного места на улице.»
Что это значит на практике?
Если вы организуете уличную точку с шашлыками или грилем, вы не можете просто взять мангал и выйти на улицу. Это полноценный объект со своими требованиями:
  • Полуфабрикаты – только из стационарного производства (где есть контроль и документы). На улице вы только дожариваете.
  • Павильон – должен быть с водой (хотя бы привозной) и канализацией (биотуалет или септик).
  • Холодильник – для хранения полуфабрикатов до жарки.
  • Одноразовая посуда – чтобы не мыть на улице.
  • Жарка – только перед подачей, а не заранее.
  • Гигиена – сотрудники должны иметь возможность вымыть руки.
  • Мойка инвентаря – если нет места на улице, везёте в стационарное предприятие.

Как соблюдать?
1. Заключите договор со стационарным производством на изготовление полуфабрикатов.
2. Оборудуйте павильон водой и туалетом (можно переносными или в ближайшем здании).
3. Установите холодильник или термоконтейнер.
4. Закупите одноразовую посуду и приборы.
5. Организуйте место для мытья рук (рукомойник с водой).
6. Разработайте график доставки инвентаря на мойку.

Типовые нарушения / отклонения:
  • Полуфабрикаты готовят прямо на улице из сырого мяса – нет стационарного производства.
  • Нет воды и туалета – персонал и посетители не могут соблюдать гигиену.
  • Мясо лежит без холода – при тёплой погоде портится за час.
  • Жарят заранее, а потом держат в тёплом виде.
  • Инвентарь моют в тазике на улице без дезсредств.

Как правильно мыть посуду и подносы?

Перед раздачей вся посуда, приборы и подносы должны быть вымыты и высушены. В конце дня – мойка с дезинфекцией в посудомоечной машине на максимальных режимах или ручная мойка с дезсредствами. Подносы обрабатывают после каждого использования, деформированные или грязные – не используют.
Цитата из СанПиН 2.3/2.4.4282-26 (пункт 37):
«Столовые приборы, столовая посуда, чайная посуда, подносы перед раздачей должны быть вымыты и высушены. В конце рабочего дня должна проводиться мойка всей посуды, столовых приборов, подносов в посудомоечных машинах с использованием режимов обработки, обеспечивающих дезинфекцию посуды и столовых приборов, и максимальных температурных режимов. При отсутствии посудомоечной машины мытье посуды должно осуществляться ручным способом с обработкой всей посуды и столовых приборов дезинфицирующими средствами в соответствии с инструкциями по их применению. Подносы после каждого использования обрабатывают способом, обеспечивающим их чистоту. Не используются подносы деформированные и с видимыми загрязнениями. По окончании работы проводится мойка всех подносов в посудомоечных машинах с использованием режимов обработки, обеспечивающих дезинфекцию, или ручным способом с дезинфицирующими средствами в соответствии с инструкциями по их применению.»
Что это значит на практике?
Чистота посуды – это не только эстетика, но и безопасность. На грязной посуде остаются жир, остатки пищи и бактерии. Если посуду не продезинфицировать, при следующем использовании микробы попадут в организм посетителя.
  • Перед раздачей – посуда должна быть сухой. Влажная среда – рассадник бактерий.
  • В конце дня – обязательная мойка всего, что использовали, с дезинфекцией.
  • Посудомоечная машина – лучший вариант, так как даёт высокую температуру (обычно 85–90 °C).
  • Ручная мойка – допустима, но требует использования дезсредств и строгого соблюдения инструкции.
  • Подносы – моют после каждого использования, а в конце дня – с дезинфекцией. Деформированные и грязные – не использовать.

Как соблюдать?
1. Если есть посудомоечная машина – используйте режимы с дезинфекцией.
2. Если машины нет – разработайте инструкцию по ручной мойке с дезсредствами.
3. Заведите журнал обработки подносов.
4. Проверяйте подносы на деформацию и загрязнения перед выдачей.
5. Обучите персонал правильной концентрации дезсредств и времени выдержки.

Типовые нарушения / отклонения:
  • Посуду моют, но не сушат – ставят мокрой на раздачу.
  • В посудомойке низкая температура – нет дезинфекции.
  • При ручной мойке не используют дезсредства – только вода и моющее.
  • Подносы не моют после каждого посетителя – особенно в часы пик.
  • Подносы с трещинами и царапинами продолжают использовать.
Разработаем ХАССП и программу производственного контроля
Объясним требования к кафе, ресторану, столовой - расскажем как устранить нарушения

Как обслуживать вендинговые аппараты?

Аппараты для автоматической выдачи еды и напитков должны обрабатываться с моющими и дезинфицирующими средствами в соответствии с инструкцией производителя.
Цитата из СанПиН 2.3/2.4.4282-26 (пункт 38):
«Аппараты для автоматической выдачи пищевой продукции и аппараты по приготовлению напитков должны обрабатываться в соответствии с инструкцией изготовителя с применением моющих и дезинфицирующих средств.»
Что это значит на практике?
Вендинговые аппараты (кофейные автоматы, снековые автоматы и т.д.) – это тоже объекты, которые могут стать источником загрязнения. Внутри них скапливаются остатки продуктов, жир, налёт. Их нужно регулярно чистить и дезинфицировать.
Как часто – написано в инструкции производителя. Обычно это ежедневная или еженедельная обработка, в зависимости от типа аппарата и интенсивности использования.

Как соблюдать?
1. Храните инструкцию производителя на каждом аппарате.
2. Назначьте ответственного за обработку.
3. Проводите обработку согласно инструкции.
4. Ведите журнал обработки (рекомендуется).
5. Используйте только разрешённые для пищевых производств моющие и дезсредства.

Типовые нарушения / отклонения:
  • Автомат не чистили никогда – «он же сам всё продаёт».
  • Используют неподходящие средства – например, бытовую химию.
  • Нет инструкции – персонал не знает, как и когда обрабатывать.
  • Обработка проводится нерегулярно – только когда что-то сломалось.

Какие приборы должны быть на складах и в холодильниках?

Складские помещения должны быть оборудованы приборами для измерения влажности и температуры воздуха. Холодильное оборудование – контрольными термометрами.
Цитата из СанПиН 2.3/2.4.4282-26 (пункт 40):
«Складские помещения для хранения продукции должны быть оборудованы приборами для измерения относительной влажности и температуры воздуха, холодильное оборудование – контрольными термометрами.»
Что это значит на практике?
Без приборов вы не можете контролировать условия хранения. А без контроля – не можете гарантировать безопасность продуктов.
  • На складах (сухих, овощных) – нужны термометры и гигрометры (для измерения влажности).
  • В холодильниках и морозильниках – термометры (встроенные или отдельные).
Это требование – материальная основа для выполнения требования пунктов 35 и 40 (ежедневная регистрация). Без приборов вы не сможете вести журналы.

Как соблюдать?
1. Установите термометры в каждом холодильнике и морозильнике.
2. На сухих складах установите термометры и гигрометры.
3. Проверяйте их исправность.
4. Если термометр встроенный – убедитесь, что он работает.
5. Расположите приборы так, чтобы их было удобно считывать.

Типовые нарушения / отклонения:
  • В холодильнике нет термометра – «он и так холодит».
  • Термометр есть, но он сломан.
  • На складах нет гигрометров – влажность не контролируется.
  • Приборы расположены так, что их не видно – показания не считываются.

Как контролировать использование пищевых добавок?

При использовании пищевых добавок нужно контролировать их дозировку по рецептурам, соблюдать условия хранения и информировать потребителей о наличии добавок в продукции.
Цитата из СанПиН 2.3/2.4.4282-26 (пункт 42):
«При использовании пищевых добавок должен осуществляться контроль их дозирования в соответствии с рецептурами и установленными нормами, а также соблюдения требований к их хранению. Информация о наличии пищевых добавок должна доводиться до сведения потребителей».

Дополнительное обоснование из ТР ТС 029/2012 «Требования безопасности пищевых добавок, ароматизаторов и технологических вспомогательных средств»:
Этот технический регламент устанавливает, что пищевые добавки могут использоваться только при условии их безопасности и соответствия гигиеническим нормативам. Превышение дозировки — нарушение.
Что это значит на практике?
Пищевые добавки (консерванты, красители, стабилизаторы, усилители вкуса и т.д.) – это химические вещества. Их использование должно быть точно дозированным:
  • По рецептуре – сколько граммов на килограмм продукта.
  • По нормативам – не выше максимально допустимого уровня (МДУ).
Нарушение дозировки – это прямая угроза здоровью потребителей. Кроме того, вы обязаны информировать гостей о наличии добавок – например, в меню или на этикетке.

Как соблюдать?
1. Разработайте рецептуры с точным указанием дозировок пищевых добавок.
2. Используйте мерную посуду или весы для контроля.
3. Храните добавки отдельно, в сухом месте, с соблюдением условий производителя.
4. Укажите в меню или на информационном стенде перечень добавок (например, «содержит консервант …»).
5. Ведите журнал контроля дозирования (рекомендуется).

Типовые нарушения / отклонения:
  • Добавки добавляют «на глаз» – без взвешивания.
  • Превышение допустимых концентраций.
  • Добавки хранятся с нарушением условий – отсыревают, теряют свойства.
  • Информация о добавках не доводится до потребителей.

Как информировать об аллергенах?

Если вы используете ингредиенты с аллергенными свойствами, вы обязаны доводить эту информацию до потребителя в соответствии с законодательством.
Цитата из СанПиН 2.3/2.4.4282-26 (пункт 43):
«При использовании ингредиентов, обладающих аллергенными свойствами, необходимо доводить до сведения потребителя информацию об их наличии в готовой продукции в соответствии с законодательством Российской Федерации».

Дополнительное обоснование из ТР ТС 022/2011 (подпункт 14 пункта 4.4 статьи 4):
Этот техрегламент требует указывать на маркировке наличие аллергенов в составе пищевой продукции. Перечень аллергенов включает: злаки, содержащие глютен, ракообразные, яйца, рыбу, арахис, сою, молоко, орехи, сельдерей, горчицу, кунжут, диоксид серы и люпин.
Что это значит на практике?
Аллергические реакции могут быть тяжелыми, вплоть до анафилактического шока. Если гость не знает, что в блюде есть, например, арахис или молоко, он может съесть его и получить серьёзные последствия.
Вы обязаны информировать:
  • В меню – указывать наличие аллергенов рядом с каждым блюдом.
  • На информационном стенде – размещать предупреждение.
  • При заказе – персонал должен быть готов ответить на вопрос об аллергенах.
  • При доставке - обязаны маркировать (предоставить полную информацию о составе блюд).

Как соблюдать?
1. Составьте перечень аллергенов, содержащихся в ваших блюдах.
2. Разместите информацию в меню (например, значками или текстом).
3. Обучите персонал правильно отвечать на вопросы гостей об аллергенах.
4. При доставке – указывайте аллергены в описании блюда.
5. Ведите актуальный список аллергенов при изменении рецептур.

Типовые нарушения / отклонения:
  • В меню нет информации об аллергенах.
  • Персонал не знает, какие аллергены содержатся в блюдах.
  • При замене ингредиентов аллергенный состав не обновляется.

Рекомендую статью: Как маркировать готовую продукцию общественного питания по ТР ТС 022/2011 - примеры

Как контролировать фритюрные жиры?

Фритюрные жиры должны проверяться ежедневно. Замена фиксируется ответственным лицом в электронном или бумажном виде и хранится не менее трёх месяцев.
Цитата из СанПиН 2.3/2.4.4282-26 (пункт 44):
«Фритюрные жиры, используемые при производстве (изготовлении) пищевой продукции во фритюре, подлежат ежедневному контролю. Информация о замене фритюрных жиров должна фиксироваться ответственным должностным лицом в электронном или бумажном виде и храниться не менее трех месяцев.»
Что это значит на практике?
Фритюрный жир при многократном нагреве окисляется, в нём накапливаются канцерогенные вещества (акролеин, полициклические ароматические углеводороды). Если не менять жир вовремя, продукция становится опасной для здоровья.

Требования:
  • Ежедневный контроль – оценивать состояние жира (цвет, запах, наличие пены, тёмных частиц).
  • Фиксация замены – записывать дату и время замены, объём слитого и залитого жира.
  • Срок хранения записей – не менее 3 месяцев (это срок, в течение которого Роспотребнадзор может запросить журнал).

Как соблюдать?
1. Назначьте ответственного за контроль фритюрных жиров.
2. Заведите журнал контроля фритюрных жиров (бумажный или электронный).
3. Проводите ежедневную оценку состояния жира перед началом работы.
4. Фиксируйте каждую замену с указанием даты, времени и причины.
5. Храните записи не менее 3 месяцев.

Типовые нарушения / отклонения:
  • Жир не меняют неделями – «ещё нормально же».
  • Нет ежедневного контроля – «и так видно».
  • Замену не фиксируют – «зачем, мы же помним».
  • Журнал ведётся, но задним числом.
Разработаем ХАССП и программу производственного контроля
Объясним требования к кафе, ресторану, столовой - расскажем как устранить нарушения

Что запрещено при дератизации и дезинсекции в общепите?

Во время дератизации и дезинсекции в производственных помещениях нельзя хранить и изготавливать продукцию. Обработка распыляемыми и рассыпаемыми ядохимикатами запрещена в присутствии посетителей и персонала (кроме тех, кто проводит обработку).
Цитата из СанПиН 2.3/2.4.4282-26 (пункт 45):
«С целью исключения опасности загрязнения пищевой продукции токсичными химическими веществами не допускается хранение и изготовление продукции во время проведения мероприятий по дератизации и дезинсекции в производственных помещениях предприятия общественного питания. Запрещается проведение дератизации и дезинсекции распыляемыми и рассыпаемыми токсичными химическими веществами в присутствии посетителей и персонала (за исключением персонала организации, задействованного в проведении таких работ).»

Дополнительное обоснование из Федерального закона от 30.03.1999 № 52-ФЗ:
Этот закон обязывает проводить дератизацию и дезинсекцию с соблюдением мер безопасности, исключающих вред для здоровья людей.
Что это значит на практике?
Дератизация (борьба с грызунами) и дезинсекция (борьба с насекомыми) – это обработка ядохимикатами. Они токсичны для человека.
Поэтому:
  • Во время обработки – никакой еды в цехе. Ни хранения, ни приготовления.
  • В присутствии людей – нельзя распылять или рассыпать яды. Только в отсутствие посетителей и персонала (кроме специалистов, которые проводят обработку).
После обработки нужно провести тщательную уборку и проветривание, прежде чем возобновлять работу.

Как соблюдать?
1. Планируйте дератизацию и дезинсекцию в нерабочее время (ночью, в выходной).
2. Уберите все продукты и посуду из цеха перед обработкой.
3. Допускайте к обработке только специалистов с допуском.
4. После обработки проведите влажную уборку с дезсредствами.
5. Возобновляйте работу только после проветривания и уборки.

Типовые нарушения / отклонения:
  • Обработка проводится в присутствии посетителей в обеденном зале.
  • Продукты остаются в цехе во время обработки.
  • Обработку проводят сотрудники без специального обучения.
  • После обработки не проводят уборку – яды остаются на поверхностях.

Как хранить и использовать моющие и дезинфицирующие средства?

Моющие и дезинфицирующие средства должны использоваться строго по инструкциям и храниться в специально отведённых местах. Их попадание в пищевую продукцию исключается.
Цитата из СанПиН 2.3/2.4.4282-26 (пункт 46):
«В целях исключения риска токсического воздействия на здоровье потребителя и персонала предприятий общественного питания, в том числе аллергических реакций, моющие и дезинфицирующие средства, предназначенные для уборки помещений, производственного и санитарного оборудования (раковин для мытья рук, унитазов), должны использоваться в соответствии с инструкциями по их применению и храниться в специально отведенных местах. Исключается их попадание в пищевую продукцию.»
Что это значит на практике?
Химия на кухне – это не шутки. Моющие и дезсредства токсичны при попадании в организм.
Поэтому:
  • Использовать строго по инструкции – правильная концентрация, время выдержки, температура воды.
  • Хранить в специальных местах – отдельно от продуктов, в закрытых шкафах, с маркировкой.
  • Исключить попадание в еду – не хранить рядом с продуктами, не использовать немаркированные ёмкости, не оставлять открытыми.

Как соблюдать?
1. Закупите средства, разрешённые для использования в пищевых производствах.
2. Храните их в отдельном шкафу или помещении, недоступном для посторонних.
3. Используйте мерные ёмкости для приготовления рабочих растворов.
4. Маркируйте все ёмкости с рабочими растворами.
5. Обучите персонал правилам работы с химией.
6. Разместите инструкции и памятки по использованию средств.

Типовые нарушения / отклонения:
  • Средства хранятся рядом с крупами или на производственных столах.
  • Используют бытовую химию вместо профессиональной.
  • Концентрация нарушена – «на глаз».
  • Ёмкости без маркировки – можно перепутать.
  • Отсутствуют инструкции по использованию (разведению) средств.

Рекомендую статью: Перечень сертифицированных дезинфицирующих и моющих средств для общественного питания

Как маркировать ёмкости с дезрастворами?

Ёмкости с рабочими растворами дезинфицирующих и моющих средств должны быть промаркированы с указанием названия, концентрации, даты приготовления и срока годности.
Цитата из СанПиН 2.3/2.4.4282-26 (пункт 47):
«Емкости с рабочими растворами дезинфицирующих, моющих средств должны быть промаркированы с указанием названия средства, его концентрации, даты приготовления, предельного срока годности (при отсутствии оригинальной маркировки на емкости со средством). Контроль за содержанием действующих веществ дезинфицирующих средств должен осуществляться в соответствии с программой производственного контроля.»
Что это значит на практике?
Если вы перелили дезсредство из заводской упаковки в другую ёмкость (например, в бутылку с распылителем), вы обязаны нанести маркировку.
Это нужно, чтобы:
  • Персонал знал, что это за средство.
  • Не перепутали концентрацию.
  • Не использовали просроченный раствор.
Рабочие растворы многих дезсредств имеют ограниченный срок годности (например, 24 часа или 7 дней). Без маркировки никто не будет помнить, когда его приготовили.

Как соблюдать?
1. Используйте только маркированные ёмкости для рабочих растворов.
2. Указывайте: название средства, концентрацию, дату приготовления, срок годности.
3. Если на ёмкости есть оригинальная маркировка – можно не дублировать.
4. Своевременно утилизируйте просроченные растворы.
5. Контролируйте концентрацию действующих веществ по программе производственного контроля.

Типовые нарушения / отклонения:
  • Нет маркировки – непонятно, что в бутылке.
  • Раствор стоит неделю, хотя срок годности – 24 часа.
  • Концентрация не указана – персонал не знает, разбавлять или нет.
  • Используют ёмкости из-под пищевых продуктов для хранения химии.

Почему в общепите нельзя использовать ртутные термометры?

Использование ртутных термометров при организации общественного питания запрещено.
Цитата из СанПиН 2.3/2.4.4282-26 (пункт 48):
«Использование ртутных термометров при организации общественного питания не допускается.»
Что это значит на практике?
Ртутный термометр – это источник опасности. Если он разобьётся:
  • Ртуть – токсичное вещество 1-го класса опасности.
  • Пары ртути опасны для здоровья.
  • Сбор ртути требует специальных мер (демеркуризация).
  • Загрязнение может распространиться на продукты и оборудование.

Поэтому в общепите разрешены только:
  • Спиртовые термометры.
  • Электронные термометры.
  • Инфракрасные (бесконтактные) термометры.

Как соблюдать?
1. Проверьте все термометры на кухне.
2. Замените ртутные на безопасные аналоги.
3. При покупке новых термометров выбирайте электронные или спиртовые.
4. Обучите персонал правильному обращению с термометрами.

Типовые нарушения / отклонения:
  • На кухне используют ртутный термометр «по старинке».
  • Ртутный термометр хранится в аптечке «на всякий случай».
  • Персонал не знает, что ртутные термометры запрещены.
Разработаем ХАССП и программу производственного контроля
Объясним требования к кафе, ресторану, столовой - расскажем как устранить нарушения

Нужны ли термометры для контроля температуры блюд?

При организации питания детей в образовательных и иных детских организациях для контроля температуры блюд на линии раздачи должны использоваться термометры.
Цитата из СанПиН 2.3/2.4.4282-26 (пункт 49):
«При организации общественного питания детей в организациях, осуществляющих образовательную деятельность, оказание услуг по воспитанию и обучению, уходу и присмотру за детьми, отдыху и оздоровлению, предоставлению мест временного проживания, социальных, медицинских услуг (далее соответственно – организованные детские коллективы, детские организации), для контроля температуры блюд на линии раздачи должны использоваться термометры.»
Что это значит на практике?
Для детских учреждений (школы, детские сады, лагеря, санатории) – особые требования. Температура блюд при раздаче должна быть безопасной:
  • Горячие блюда – не ниже определённой температуры (чтобы убить бактерии).
  • Холодные блюда – не выше определённой температуры (чтобы бактерии не размножались).
Для контроля нужны термометры (не ртутные, конечно). Температура должна соответствовать технологическим документам.

Как соблюдать?
1. Закупите безопасные термометры (электронные, инфракрасные).
2. Назначьте ответственного за контроль температуры на раздаче.
3. Проверяйте температуру каждого блюда перед выдачей.
4. Фиксируйте результаты в журнале.
5. При отклонениях – принимайте меры (подогрев или охлаждение).

Типовые нарушения / отклонения:
  • Термометров нет – «и так видно».
  • Температуру не проверяют – «всё нормально».
  • Блюдо подаётся холодным (ниже нормы) – риск бактерий.
  • Блюдо подаётся слишком горячим – риск ожогов у детей.

Какая температура должна быть у блюд на раздаче?

Температура горячих жидких и иных горячих блюд, холодных супов и напитков при реализации через раздачу должна соответствовать технологическим документам.
Цитата из СанПиН 2.3/2.4.4282-26 (пункт 50):
«Температура горячих жидких блюд и иных горячих блюд, холодных супов, напитков, реализуемых потребителю через раздачу, должна соответствовать технологическим документам.»
Что это значит на практике?
У каждого блюда есть технологическая карта, в которой указана температура подачи.

Например:
  • Горячие супы — обычно 75–85 °C.
  • Горячие вторые блюда — 65–75 °C.
  • Холодные супы (окрошка, свекольник) — 10–14 °C.
  • Напитки — в зависимости от вида (горячий чай ~75 °C, холодный компот ~14 °C).
Если температура не соответствует технологической карте, это нарушение. Слишком холодное горячее блюдо — риск заражения бактериями. Слишком горячее — риск ожога.

Как соблюдать?
1. Укажите температуру подачи в каждой технологической карте.
2. Проверяйте температуру перед раздачей.
3. Используйте термометры для контроля.
4. При отклонениях — приведите температуру в норму (подогрейте или охладите).
5. Фиксируйте результаты в журнале бракеража (рекомендуется).

Типичные нарушения / отклонения:
  • В технологической карте не указана температура подачи.
  • Температуру не проверяют — «на глаз».
  • Суп остыл до 50 °C, а его подают.
  • Холодный суп подали тёплым — риск порчи.
Разработаем ХАССП и программу производственного контроля
Объясним требования к кафе, ресторану, столовой - расскажем как устранить нарушения

Сколько посуды нужно для кейтеринга?

Количество столовой посуды и приборов должно соответствовать числу порций для однократного применения. Нужно предусмотреть запас фужеров, стаканов и чашек.
Цитата из СанПиН 2.3/2.4.4282-26 (пункт 51):
«Количество комплектуемых столовой посуды и столовых приборов должно соответствовать количеству порций для однократного применения, необходимо обеспечить запас фужеров, стаканов и чашек.»
Что это значит на практике?
При кейтеринговом обслуживании (выездное питание на мероприятиях) вы должны обеспечить:
  • Достаточное количество посуды и приборов – чтобы хватило на всех гостей сразу (однократное применение).
  • Запас – фужеры, стаканы, чашки могут разбиться или понадобиться для дополнительных гостей.
Если посуды не хватит, придётся мыть и использовать повторно, что в полевых условиях рискованно.

Как соблюдать?
1. Рассчитайте количество гостей и порций.
2. Закупите или арендуйте посуду с запасом (минимум +10–15%).
3. Используйте одноразовую посуду, если нет возможности мыть.
4. Проверьте комплектацию перед выездом.

Типовые нарушения / отклонения:
  • Посуда закончилась на середине мероприятия.
  • Нет запасных стаканов – бьются, и нечем заменить.
  • Используют многоразовую посуду без возможности мытья.

Нужен ли внутренний регламент по кейтерингу?

Да, предприятия должны разработать, документально оформить и соблюдать внутренний порядок по организации кейтеринга, обеспечивающий прослеживаемость и разграничение ответственности на всех этапах.
Цитата из СанПиН 2.3/2.4.4282-26 (пункт 52):
«Предприятия общественного питания должны разрабатывать, документально оформлять и соблюдать внутренний порядок по организации кейтеринга, обеспечивающий прослеживаемость процесса оказания услуг и разграничение ответственности за нарушение санитарно-эпидемиологических требований на этапах изготовления, перевозки, хранения и реализации пищевой продукции.»
Что это значит на практике?
Кейтеринг — это сложный процесс, состоящий из множества этапов: приготовление, упаковка, перевозка, хранение, раздача на месте. На каждом этапе есть свои риски.

Внутренний регламент – это документ, который:
  • Описывает все этапы кейтеринга.
  • Назначает ответственных за каждый этап.
  • Устанавливает порядок контроля (температура, сроки, упаковка).
  • Определяет действия при отклонениях.
ВАЖНО: Это необходимо, чтобы в случае, например, отравления (причинения вреда) было четкое разграничение ответственности (административной / уголовной). Кто и за что отвечает, кто какие этапы контролирует.

Как соблюдать?
1. Разработайте внутренний регламент по кейтерингу.
2. Утвердите его у руководителя.
3. Обучите персонал работе по регламенту.
4. Ведите документацию (журналы, акты).
5. Регулярно пересматривайте и обновляйте регламент.

Типовые нарушения / отклонения:
  • Нет регламента – всё «на словах».
  • Регламент есть, но его не соблюдают.
  • Нет разграничения ответственности – никто не знает, кто за что отвечает.
  • Нет контроля на этапе перевозки.

Где вскрывать упаковки и порционировать блюда на выезде?

Вскрытие потребительских упаковок, порционирование блюд и подготовка к раздаче должны проводиться в отдельном помещении или выделенной зоне непосредственно в месте проведения мероприятия.
Цитата из СанПиН 2.3/2.4.4282-26 (пункт 53):
«Вскрытие потребительских упаковок с пищевой продукцией, напитками, блюдами, а также порционирование блюд, подготовка кулинарных изделий к раздаче должно производиться в отдельном выделенном помещении и (или) выделенной зоне, расположенных непосредственно в месте проведения мероприятия.»
Что это значит на практике?
Нельзя вскрывать упаковки и порционировать блюда где попало – в коридоре, на улице, рядом с мусором.
Для этого нужно:
  • Отдельное помещение (если есть) или выделенная зона (закрытая, чистая, с поверхностями для работы).
  • Зона должна находиться непосредственно на месте мероприятия.
Это нужно, чтобы исключить загрязнение продукции во время подготовки к раздаче.

Как соблюдать?
1. При организации кейтеринга заранее предусмотрите зону для подготовки.
2. Оборудуйте её столами, ёмкостями для отходов, средствами для мытья рук.
3. Используйте одноразовые перчатки и инструменты.
4. Ограничьте доступ посторонних в эту зону.

Типовые нарушения / отклонения:
  • Вскрывают упаковки на полу или на земле.
  • Нет выделенной зоны – готовят на общем столе для гостей.
  • Зона рядом с мусорными баками.
  • Персонал работает без перчаток.

За сколько часов до мероприятия можно комплектовать контейнеры?

Комплектование контейнеров и тележек пищевой продукцией должно начинаться не ранее чем за 3 часа до начала мероприятия, в зависимости от условий хранения и сроков годности.
Цитата из СанПиН 2.3/2.4.4282-26 (пункт 54):
«Комплектование контейнеров и тележек пищевой продукцией должно начинаться не ранее чем за 3 часа до начала мероприятия в зависимости от условий хранения и сроков годности такой продукции, определенной производителем.»
Что это значит на практике?
Продукция в контейнерах и тележках должна храниться в условиях, которые обеспечивают безопасность. Чем дольше она стоит в собранном виде, тем выше риск размножения бактерий. Поэтому:
  • Собирать контейнеры можно не ранее чем за 3 часа до начала мероприятия.
  • Конкретное время зависит от условий хранения и срока годности (например, если продукт может храниться 6 часов при +4 °C, можно собрать за 3 часа).
Как соблюдать?
1. Определите для каждого вида продукции допустимое время от комплектования до раздачи.
2. Планируйте сборку контейнеров за 1–2 часа до начала, чтобы был запас.
3. Соблюдайте температурный режим при транспортировке и хранении собранных контейнеров.
4. Фиксируйте время комплектования на маркировочных ярлыках.

Типовые нарушения / отклонения:
  • Контейнеры собрали накануне вечером – стоят более 12 часов.
  • Не учли сроки годности – продукция испортилась до раздачи.
  • Нет контроля температуры в контейнерах.

Как маркировать и перевозить продукцию для кейтеринга?

Доставка продукции для кейтеринга должна производиться в изотермических ёмкостях с маркировочным ярлыком. На ярлыке указываются название и адрес предприятия, дата и час изготовления, время окончания раздачи, наименование продукции и ответственное лицо. Срок хранения горячих блюд в изотермических ёмкостях – не более 3 часов (включая перевозку).
Цитата из СанПиН 2.3/2.4.4282-26 (пункт 55):
«Доставка пищевой продукции предприятиями общественного питания для кейтерингового обслуживания должна производиться в изотермических емкостях с прикрепленным или наклеенным маркировочным ярлыком. На ярлыке должны быть указаны: название, адрес предприятия общественного питания; дата и час изготовления пищевой продукции, время окончания раздачи; наименование пищевой продукции; фамилия, имя и отчество (при наличии) ответственного лица. Ярлыки должны сохраняться до конца обслуживания мероприятия. Срок хранения горячих блюд в изотермических емкостях не должен превышать 3 часа (включая время их перевозки).»
Что это значит на практике?
Кейтеринговая продукция должна перевозиться в изотермических ёмкостях – термосумках, термоконтейнерах, которые сохраняют температуру. На каждой ёмкости должен быть ярлык с информацией:
  • Кто изготовил – название и адрес предприятия.
  • Когда изготовили – дата и час.
  • До какого часа можно раздавать – время окончания раздачи.
  • Что внутри – наименование продукции.
  • Кто ответственный – ФИО.
Ярлыки хранятся до конца мероприятия – чтобы в любой момент можно было проверить, свежая ли продукция.
И самое важное: горячие блюда в изотермических ёмкостях хранятся не более 3 часов, включая время перевозки. Это критическое ограничение для безопасности.

Как соблюдать?
1.  Закупите изотермические ёмкости с возможностью крепления ярлыков.
2. Разработайте форму маркировочного ярлыка.
3. Заполняйте ярлыки на каждую ёмкость перед отправкой.
4. Контролируйте, чтобы с момента изготовления до окончания раздачи прошло не более 3 часов.
5. Сохраняйте ярлыки до конца мероприятия.

Типовые нарушения / отклонения:
  • Продукцию везут в обычных сумках без термоизоляции.
  • Ярлыков нет – непонятно, что, откуда и когда.
  • Горячие блюда едут 2 часа, а потом ещё 2 часа стоят – превышение 3 часов.
  • Ярлыки выкидывают сразу после доставки – нельзя проверить.

Рекомендую статью: Требования к доставке в общественном питании, обзор: ГОСТ Р 71162−2023, СанПиН, ТР ТС, ХАССП
Оставить заявку на консультацию по ХАССП и СанПиН
Свяжемся в течение 3-х дней. Консультируем бесплатно.

Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с коллегами

Другие полезные статьи от ХАССП-Ликбез

Разработаем
ХАССП и ППК
поможем выявить
и устранить нарушения!
Разрабатываем ХАССП
для предприятий общественного питания с 2016  года
Узнайте, как соблюсти требования роспотребнадзора, привести объект в порядок и устранить нарушения